auかんたん決済（通信料金合算支払い）が利用できません

加入から7か月までは、利用上限額が0円となります。 また、以下に該当される場合は、auかんた... 詳細表示

迷惑メールや迷惑電話をブロックすることはできますか？

はい、auのPontaパス（548円（税込）／月）にご加入いただくことでご利用いただけます。「... 詳細表示

au契約時に加入した各種アップグレードプログラムや、かえトクプログラム、スマホトクするプログラムの加入状況を知りたい

「My au（web）」でご確認いただくことができます。 こちらのページ内の「かえトクプログ... 詳細表示

5G SA（Stand Alone）とはなんですか？

5G SAは、コア設備や基地局なども含めて5G専用の技術と設備で構成した5Gサービスです。 ... 詳細表示

非通知でかかってきた電話を拒否することはできますか？

「番号通知リクエストサービス」で設定が可能です。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

海外で電話・SMS・データ通信を使った場合の料金が知りたい

海外でpovo2.0回線を利用する場合、国・地域によってご利用できるサービス・利用料金が異なり... 詳細表示

データ専用プランの連絡先電話番号を変更したい

連絡先電話番号の変更は、povo2.0アプリからお手続き可能です。 １．povo2.0アプリ... 詳細表示

povo2.0でウォッチナンバーを利用できますか？

ご利用いただけます。povo2.0のご契約前のサービスのお申し込み状況によって、お手続きが異な... 詳細表示

電波が悪くスマートフォンがつながりにくい

ご利用のスマートフォンや、環境により原因が異なります。 まずはSIMの開通手続きの「po... 詳細表示

届かないSMSがある場合どうすればよいですか？

povo2.0ご契約中のすべてのお客さまへ「迷惑SMSブロック」機能が自動で適用されており、ご... 詳細表示