au契約時に加入した各種アップグレードプログラムや、かえトクプログラム、スマホトクするプログラムの加入状況を知りたい

「My au」でご確認いただくことができます。こちらのページ内「機種代金の支払い状況を確認した... 詳細表示

auメール(@au.com/ezweb.ne.jp)はpovo2.0で継続して利用できますか？

povo2.0移行後もキャリアメールのアドレス（ezweb.ne.jp/au.com）をご利用... 詳細表示

迷惑メールや迷惑電話をブロックすることはできますか？

povo2.0では提供しておりませんが、auのPontaパス（548円（税込）／月）にご加入い... 詳細表示

Pontaパス・Pontaパス ライトはpovo2.0でも利用できますか？

はい、ご利用いただけます。 povo2.0へ移行される前にPontaパス・Pontaパス ラ... 詳細表示

povo2.0に変更する場合、継続利用期間（au・povo1.0・UQのカウント）はどうなりますか？

povo2.0に変更された場合、au・povo1.0・UQ mobileでの継続利用期間は引き... 詳細表示

povo2.0でauの災害用伝言板サービスを利用できますか

povoご利用中のお客さまの安否情報登録は、NTT東日本 / 西日本が提供する「災害用伝言版（... 詳細表示

au・UQ mobileで加入していた故障紛失サポートはpovo2.0に引き継がれるか知りたい

端末補償サービスにご加入されていた場合、povo2.0へ変更後も自動で継続されます。解約を希望... 詳細表示

au IDでログインすることができないサービスがある

auが2017年夏までに販売していたAndroid端末でpovo2.0をご利用の場合、au I... 詳細表示

povo2.0で安心ナビは利用できますか？

ご利用の機種が対応機種の場合、povo2.0で安心ナビをご利用いただけます。ご利用の前には必ず... 詳細表示

au・UQ mobileで加入した端末補償サービス（故障紛失サポート等）の解約はどこからできますか？

au・UQ mobileで加入された端末補償サービスの解約については下記よりお問い合わせくださ... 詳細表示