povo2.0契約前に申し込んだ、かえトクプログラム・スマホトクするプログラムの特典を利用したい

かえトクプログラム・スマホトクするプログラムをご契約のお客さまは、povo2.0ご契約後もプロ... 詳細表示

au IDの2段階認証ができません

新規加入時にauIDでログインしてau・povo1.0からご変更される際は、「povo2.0へ... 詳細表示

ケータイ、ガラケーはpovo2.0に対応していますか？

対応端末ページに記載がある端末であれば、povo2.0の通信を利用できます。 こちらより、製... 詳細表示

au・povo1.0・UQ mobileからpovo2.0へは月の途中でも変更できますか？

月の途中でもau・povo1.0からpovo2.0に変更できます。 料金については以下をご確... 詳細表示

同一のau IDに紐づく複数回線をau / povo1.0 / UQ mobileからpovo2.0に変更できますか？

はい、できます。 同一のau ID を利用して複数のau / povo1.0 / UQ mo... 詳細表示

au・povo1.0・UQ mobileからpovo2.0に変更する場合、解約金や手数料はかかりますか？

契約期間による契約解除料および契約事務手数料はかかりません。 ただし、過去1年以内に同一... 詳細表示

au・povo1.0・UQ mobileからpovo2.0に変更する方法を知りたい

au・povo1.0・UQ mobileからpovo2.0へのお申し込みはWEBからのお申込み... 詳細表示

povo2.0へ乗り換える前にMNP予約番号が失効した場合の対処方法を知りたい

以下に沿ってお手続きください。 MNP予約番号が失効した場合のお手続き方法 １．ご契約中の... 詳細表示

au・povo1.0・UQ mobileで発行したMNP予約番号を取り消すことはできますか？

MNP予約番号の取り消しについては、それぞれ下記の窓口へお問い合わせください。 ・au、... 詳細表示

au・povo1.0・UQ mobileからpovo2.0に変更する際に解約手続きは別途必要ですか？

au・povo1.0・UQ mobileからpovo2.0に変更する場合、解約手続きは必要ござ... 詳細表示