キーワード検索
閲覧の多いFAQ
『 お申し込み 』 内のFAQ
-
povo1.0で5G SA（Stand Alone）は利用できますか？
povo1.0で5G SA（Stand Alone）は利用できません。 povo2.0で... 詳細表示
- No：2847
- 公開日時：2026/09/10 18:25
- カテゴリー： povoへの変更（au・povo1.0・UQ mobileから変更）
通話＋データプラン
-
povo2.0のSIMカードはMULTI SIMカードとなっているため、SIMカードを台紙から... 詳細表示
- No：823
- 公開日時：2025/03/04 17:52
- カテゴリー： 申込･SIM関連
通話＋データプラン
-
現在の電話番号を引き継がず、新たな電話番号でpovo2.0へ申し込みする場合は「新規契約」より... 詳細表示
- No：580
- 公開日時：2025/02/21 16:06
- 更新日時：2025/03/25 18:34
- カテゴリー： 新規契約（他社からのお乗り換え、au/UQ mobile/povo1.0からの変更含む）
通話＋データプラン
-
eSIMの場合 povo2.0アプリよりeSIM再発行をしてください。手続き方法はこちら。 ... 詳細表示
- No：822
- 公開日時：2025/03/04 17:39
- 更新日時：2026/06/26 17:29
- カテゴリー： 申込･SIM関連
全プラン共通
-
対応端末ページに記載がある端末であれば、povo2.0の通信を利用できます。 こちらより、製... 詳細表示
- No：763
- 公開日時：2025/02/28 18:11
- 更新日時：2025/04/01 17:45
- カテゴリー： povoへの変更（au・povo1.0・UQ mobileから変更）
全プラン共通
-
以下よりご確認ください。 SIMをアクティベーションしている場合 初期契約解除をご希望の場... 詳細表示
- No：579
- 公開日時：2025/02/21 15:56
- 更新日時：2025/03/26 18:49
- カテゴリー： 新規契約（他社からのお乗り換え、au/UQ mobile/povo1.0からの変更含む）
全プラン共通
-
「povo2.0アプリ」に入力したメールアドレスで申し込み手続きを進めることができない
「povo2.0アプリ」の「povo2.0を申し込む」からメールアドレスと認証コードを入力して... 詳細表示
- No：1059
- 公開日時：2025/03/19 19:28
- 更新日時：2026/01/23 17:07
- カテゴリー： 申込･SIM関連
全プラン共通
-
「入力データに誤りかまたは不足しています」と表示が出て、APN設定が完了できません
SOV35、SOV34、SOV33、SOV32など、一部機種においてAPN設定後、「入力データ... 詳細表示
- No：526
- 公開日時：2025/02/20 18:39
- 更新日時：2025/04/16 22:03
- カテゴリー： 開通時のトラブル
全プラン共通
-
iPadでeSIMの開通手続きの設定を行っても通信ができません
iPadでeSIMの開通手続きの設定を正しく行っても通信ができない（圏外などになる）場合は、以... 詳細表示
- No：68
- 公開日時：2026/03/18 10:00
- カテゴリー： 開通時のトラブル
全プラン共通
-
povo2.0は申し込みからどれくらいで使えるようになりますか？
ご契約プランに応じて手続きが異なります。 「通話＋データ」プランの場合 ・ご本人確認（... 詳細表示
- No：819
- 公開日時：2025/03/04 17:05
- 更新日時：2025/03/18 13:40
- カテゴリー： 申込･SIM関連
全プラン共通
116件中 81 - 90 件を表示