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『機種変更』内のFAQ

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機種変更したい（eSIM利用中）

「データ専用」プラン eSIMの再発行ができません。機種変更をご希望の場合は、再度新規でお申... 詳細表示
- No：934
- 公開日時：2025/03/11 18:29
- 更新日時：2025/04/15 15:32
- 全プラン共通
povo2.0で機種変更をしたいが端末をどこで購入すればよいか知りたい

povo2.0対応端末をご確認のうえ、au Online Shopや各端末メーカーでご購入くだ... 詳細表示
- No：812
- 公開日時：2025/03/04 15:30
- 更新日時：2025/03/13 15:25
- 全プラン共通
機種変更したい（SIMカード利用中）

変更後の機種がpovo2.0のSIMカード対応機種であることをご確認ください。対応機種の場合は... 詳細表示
- No：1263
- 公開日時：2025/04/01 14:22
- 更新日時：2025/04/21 11:59
- 通話＋データプラン
機種変更後に不要になった端末はどうすればよいか知りたい

一般的に、不要になったスマートフォンはご自身で破棄頂いても問題ございません。 povo2... 詳細表示
- No：879
- 公開日時：2025/03/05 11:54
- 更新日時：2025/03/25 19:19
- 全プラン共通

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