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『 お申し込み 』 内のFAQ
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au・povo1.0・UQ mobileからpovo2.0へは月の途中でも変更できますか？
月の途中でもau・povo1.0からpovo2.0に変更できます。 料金については以下をご確... 詳細表示
- No：845
- 公開日時：2025/03/04 21:15
- 更新日時：2025/03/27 14:36
- カテゴリー： povoへの変更（au・povo1.0・UQ mobileから変更）
通話＋データプラン
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povo1.0からpovo2.0へ切り替えるメリットを知りたい
povo1.0では20GB／月・2,728円（税込）の月額定額プランをご利用いただいております... 詳細表示
- No：2846
- 公開日時：2026/09/10 18:26
- カテゴリー： povoへの変更（au・povo1.0・UQ mobileから変更）
通話＋データプラン
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povo1.0で5G SA（Stand Alone）は利用できますか？
povo1.0で5G SA（Stand Alone）は利用できません。 povo2.0で... 詳細表示
- No：2847
- 公開日時：2026/09/10 18:25
- カテゴリー： povoへの変更（au・povo1.0・UQ mobileから変更）
通話＋データプラン
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「povo2.0アプリ」からSIMカードへ変更できます。変更方法はこちらをご覧ください。 S... 詳細表示
- No：1433
- 公開日時：2025/04/08 20:07
- 更新日時：2025/04/16 10:59
- カテゴリー： 申込･SIM関連
通話＋データプラン
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au・povo1.0・UQ mobileで発行したMNP予約番号を取り消すことはできますか？
MNP予約番号の取り消しについては、それぞれ下記の窓口へお問い合わせください。 ・au、... 詳細表示
- No：913
- 公開日時：2025/03/06 19:52
- 更新日時：2025/03/17 18:58
- カテゴリー： povoへの変更（au・povo1.0・UQ mobileから変更）
通話＋データプラン
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eSIMに対応しています。お申し込み時のSIM種別で「eSIM」をご選択のうえ、お手続きを進め... 詳細表示
- No：816
- 公開日時：2025/03/04 15:58
- 更新日時：2026/05/21 10:51
- カテゴリー： 申込･SIM関連
全プラン共通
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「通話＋データ」プランの場合 au/UQ mobile/povo1.0から変更の手続きの場合... 詳細表示
- No：533
- 公開日時：2025/02/20 20:13
- 更新日時：2025/03/26 18:32
- カテゴリー： 新規契約（他社からのお乗り換え、au/UQ mobile/povo1.0からの変更含む）
全プラン共通
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eSIMプロファイルのダウンロード画面が消えてしまい、ダウンロードできない
「povo2.0アプリ」より以下手順にて、再表示いただけます。 ＜アクティベーションコードま... 詳細表示
- No：2204
- 公開日時：2026/01/30 18:00
- 更新日時：2026/08/05 09:59
- カテゴリー： 開通時のトラブル
全プラン共通
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下記の推奨動作環境で、ご利用をお試しください。 端末 スマートフォン ※パソコン・タ... 詳細表示
- No：957
- 公開日時：2025/03/12 12:08
- 更新日時：2025/03/17 19:06
- カテゴリー： 申し込み時のエラー
通話＋データプラン
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auかんたん決済（通信料金合算支払い）で決済ができないサービスはありますか？
一部サービスではpovo2.0のauかんたん決済（通信料金合算支払い）はご利用いただけません。... 詳細表示
- No：56
- 公開日時：2025/02/04 13:14
- 更新日時：2026/09/10 10:40
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い） , povoへの変更（au・povo1.0・UQ mobileから変更）
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