eSIM設定時のコード(アクティベーションコード)の確認方法が知りたい

「povo2.0アプリ」から以下の手順にてご確認いただけます。 ※ 機種変更や端末からeSI... 詳細表示

親（保護者）の名前で契約し、利用者を子供にする場合、子供のスマホにもアプリを入れる必要はありますか

トッピング購入管理を親御様でされる場合は、お子様（13歳以上）のスマホにアプリを入れる必要はご... 詳細表示

子供の名前でpovo2.0を持たせたいのですが、新規契約すればよいですか？

はい、お子様のお名前の他社契約電話番号を移行するのではなく、新しくお電話番号を払い出す形をご希... 詳細表示

子供用に契約したつもりが、誤って親（保護者）の名義になってしまったがどうしたらよいか

povo2.0ではご家族様を含む名義変更（譲渡）は受付しておりません。お電話番号に拘りがなけれ... 詳細表示

他社契約中の親名義（保護者）の契約をpovo2.0で子供の契約で持たせたいがどうしたらよいか

povo2.0へのお乗り換え前に契約中他社にてご名義変更を行っていただいた上でお手続きいただけ... 詳細表示

au/UQmobile/povo1.0契約中の子供の契約をpovo2.0に移したい（MNPしたい）がどうしたらよいか

au/UQ mobile/povo1.0から変更のお客さま（13歳以上）はMNP予約番号の取得... 詳細表示

他社契約中の子供の契約をpovo2.0に移したい（MNPしたい）がどうしたらよいか

13歳以上であれば、現在ご利用中のキャリアにてMNP番号を取得いただいたうえで、お申込みいただ... 詳細表示

au/UQmobile/povo1.0契約中の親（保護者）の契約をpovo2.0で子供の契約で持たせたいがどうした...

au/UQmobile/povo1.0でお子様（13歳以上）のお名前にご変更いただいた上でpo... 詳細表示

新規契約のキャンセルはできますか？

以下よりご確認ください。 SIMをアクティベーションしている場合 初期契約解除をご希望の場... 詳細表示

他社からpovo2.0回線に乗り換える方法を知りたい

他社でご利用の電話番号を引き継いでpovo2.0をご契約の場合は、こちらよりお手続きに必要な内... 詳細表示