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閲覧の多いFAQ
『 お申し込み 』 内のFAQ
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以下よりご確認ください。 SIMをアクティベーションしている場合 初期契約解除をご希望の場... 詳細表示
- No：579
- 公開日時：2025/02/21 15:56
- 更新日時：2025/03/26 18:49
- カテゴリー： 新規契約（他社からのお乗り換え、au/UQ mobile/povo1.0からの変更含む）
全プラン共通
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対応端末ページに記載がある端末であれば、povo2.0の通信を利用できます。 こちらより、製... 詳細表示
- No：763
- 公開日時：2025/02/28 18:11
- 更新日時：2025/04/01 17:45
- カテゴリー： povoへの変更（au・povo1.0・UQ mobileから変更）
全プラン共通
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eSIMの場合 povo2.0アプリよりeSIM再発行をしてください。手続き方法はこちら。 ... 詳細表示
- No：822
- 公開日時：2025/03/04 17:39
- 更新日時：2026/06/26 17:29
- カテゴリー： 申込･SIM関連
全プラン共通
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現在の電話番号を引き継がず、新たな電話番号でpovo2.0へ申し込みする場合は「新規契約」より... 詳細表示
- No：580
- 公開日時：2025/02/21 16:06
- 更新日時：2025/03/25 18:34
- カテゴリー： 新規契約（他社からのお乗り換え、au/UQ mobile/povo1.0からの変更含む）
通話＋データプラン
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povo2.0のSIMカードはMULTI SIMカードとなっているため、SIMカードを台紙から... 詳細表示
- No：823
- 公開日時：2025/03/04 17:52
- カテゴリー： 申込･SIM関連
通話＋データプラン
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povo1.0で5G SA（Stand Alone）は利用できますか？
povo1.0で5G SA（Stand Alone）は利用できません。 povo2.0で... 詳細表示
- No：2847
- 公開日時：2026/09/10 18:25
- カテゴリー： povoへの変更（au・povo1.0・UQ mobileから変更）
通話＋データプラン
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povo1.0からpovo2.0へ切り替えるメリットを知りたい
povo1.0では20GB／月・2,728円（税込）の月額定額プランをご利用いただいております... 詳細表示
- No：2846
- 公開日時：2026/09/10 18:26
- カテゴリー： povoへの変更（au・povo1.0・UQ mobileから変更）
通話＋データプラン
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povo2.0のSIMカードが届くまでの間、前の携帯会社を利用できますか？
はい、ご利用いただけます。povo2.0のSIMカードを有効化をすると回線の切り替えが行われる... 詳細表示
- No：1409
- 公開日時：2025/04/08 11:44
- 更新日時：2025/08/13 17:55
- カテゴリー： 申込･SIM関連
通話＋データプラン
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povo2.0を利用中だが、もう1回線契約したい/もう1回線追加したい
povo2.0では、1つのメールアドレスにつき1つのアカウントのみ登録可能で、1アカウントにつ... 詳細表示
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au・povo1.0・UQ mobileからpovo2.0に変更する場合、解約金や手数料はかかりますか？
契約期間による契約解除料および契約事務手数料はかかりません。 ただし、過去1年以内（昨年... 詳細表示
- No：844
- 公開日時：2025/03/04 21:13
- 更新日時：2026/06/19 13:47
- カテゴリー： povoへの変更（au・povo1.0・UQ mobileから変更）
通話＋データプラン
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