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『その他手続き』内のFAQ

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povo2.0の契約内容を確認したい

お困りごとに合わせてご確認くださいアプリにログインができないログインでお困りの方はこち... 詳細表示
- No：45
- 公開日時：2025/02/04 11:34
- 更新日時：2026/02/05 19:30
- 全プラン共通
電話番号の変更はできますか？

いいえ、povo2.0プランでは電話番号変更のお手続きはできません。前利用者の方へのお... 詳細表示
- No：545
- 公開日時：2025/02/20 20:45
- 更新日時：2026/02/05 14:49
端末を盗難・紛失してしまった場合、どうすればよいですか？

povoサポートにて回線停止を承ります。端末を探すための遠隔サポートは対象外のため、A... 詳細表示
- No：565
- 公開日時：2025/02/21 15:25
- 更新日時：2025/03/25 19:33
- 全プラン共通
盗難・紛失した端末が見つかったので通話停止を解除したい

povo2.0チャット窓口にて解除の手続きを承ります。povoサポートまでご連絡ください。 ... 詳細表示
- No：544
- 公開日時：2025/02/20 20:43
- 更新日時：2025/04/02 18:42
- 全プラン共通
回線の一時休止はできますか？

povo2.0では回線の一時休止は承っておりません。詳細表示
- No：762
- 公開日時：2025/02/28 18:06
- 更新日時：2025/03/26 18:10
- 全プラン共通

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