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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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5G対応端末であればご利用できます。 別途、povo対応端末もございますので、ご契約時にはこ... 詳細表示
- No：138
- 公開日時：2025/02/07 14:56
- 更新日時：2025/03/25 19:47
- カテゴリー： エリア
全プラン共通
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加入から7か月までは、利用上限額が0円となります。 また、以下に該当される場合は、auかんた... 詳細表示
- No：114
- 公開日時：2025/02/07 14:21
- 更新日時：2025/04/14 18:22
- カテゴリー： auかんたん決済（povo2.0通信料合算支払い）
通話＋データプラン
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SIMロック解除はpovo2.0でのお手続きではなく、「端末販売元の通信事業者」でのお手続きが... 詳細表示
- No：529
- 公開日時：2025/02/20 19:18
- 更新日時：2025/04/16 18:54
- カテゴリー： 端末関連
全プラン共通
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「通話＋データ」プランでご契約いただている場合はSMSをご利用いただけます。 データ専用プラ... 詳細表示
- No：301
- 公開日時：2025/02/12 17:30
- 更新日時：2025/03/24 16:59
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS
通話＋データプラン
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認証コードが届かない場合、以下の原因が考えられます。 認証コードが届かない原因 １... 詳細表示
- No：1380
- 公開日時：2025/04/07 15:02
- 更新日時：2025/04/07 15:05
- カテゴリー： アプリ
全プラン共通
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海外への到着時に「povo2.0」から届くSMSが受信できていない場合やアンテナピクトが圏外等... 詳細表示
- No：604
- 公開日時：2025/02/21 17:21
- 更新日時：2025/03/24 16:40
- カテゴリー： 海外でのご利用
通話＋データプラン
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ご利用いただけます。povo2.0のご契約前のサービスのお申し込み状況によって、お手続きが異な... 詳細表示
- No：297
- 公開日時：2025/02/12 17:15
- 更新日時：2025/03/24 16:30
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS
全プラン共通
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povo2.0ご契約中のすべてのお客さまへ「迷惑SMSブロック」機能が自動で適用されており、ご... 詳細表示
- No：623
- 公開日時：2025/02/21 18:47
- 更新日時：2025/02/21 19:06
- カテゴリー： 迷惑SMSブロック
通話＋データプラン
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auメール(@au.com/ezweb.ne.jp)はpovo2.0で継続して利用できますか？
povo2.0移行後もキャリアメールのアドレス（ezweb.ne.jp/au.com）をご利用... 詳細表示
- No：440
- 公開日時：2025/02/18 15:00
- 更新日時：2025/02/18 15:09
- カテゴリー： 利用できるauサービス
全プラン共通
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はい、ご利用可能です。 海外でのデータ通信のご利用には、「海外データトッピング」の購入が... 詳細表示
- No：882
- 公開日時：2025/03/05 12:56
- 更新日時：2025/03/25 19:35
- カテゴリー： 海外でのご利用
通話＋データプラン
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