SMS（ショートメッセージサービス）は利用できますか？

「通話＋データ」プランでご契約いただている場合はご利用いただけます。 データ専用プランの場合... 詳細表示

端末のSIMロック解除の方法が知りたい

SIMロック解除はpovo2.0でのお手続きではなく、「端末を購入されたの通信事業者（doco... 詳細表示

海外での利用中にSMSが届きません

海外への到着時に「povo2.0」から届くSMSが受信できていない場合やアンテナピクトが圏外等... 詳細表示

au契約時に加入した各種アップグレードプログラムや、かえトクプログラム、スマホトクするプログラムの加入状況を知りたい

「My au（web）」でご確認いただくことができます。 こちらのページ内の「機種代金の支払... 詳細表示

「データ専用」プランで契約した回線を後から「通話＋データ」プランに変更することはできますか？

「データ専用」プランの回線を「通話＋データ」プランに変更することはできません。 新たに「通話... 詳細表示

povo2.0でウォッチナンバーを利用できますか？

ご利用いただけます。povo2.0のご契約前のサービスのお申し込み状況によって、お手続きが異な... 詳細表示

届かないSMSがある場合どうすればよいですか？

povo2.0ご契約中のすべてのお客さまへ「迷惑SMSブロック」機能が自動で適用されており、ご... 詳細表示

povo2.0対応機種が知りたい

対応機種一覧ページからご利用予定の機種がpovo2.0対応の機種かどうかをご確認ください。 ... 詳細表示

海外での通話やデータ通信（海外ローミング）はできますか？

はい、ご利用可能です。 海外でのデータ通信のご利用には、「海外データトッピング」の購入が... 詳細表示

非通知でかかってきた電話を拒否することはできますか？

「番号通知リクエストサービス」で設定が可能です。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示