データ専用プランご契約中の場合、eSIM設定済の以前の機種から新しい機種への機種変更ができません。これは、eSIMが再発行できない仕様により新しい機種へ以前のeSIMを引き継いで設定ができないためです。再度データ専用プランにて新規契約をお申込みください（データ専用プランなので不要かと存じますが、新規契約になるためお電話番号が新しく払い出されます。その際、旧契約についてはお電話番号そのままで他社/au/UQmobileへのお乗り換えもできず、今後お使いになれませんのでご解約ください。ご解約方法はこちら）。新規でのお申込み方法はこちらをご参照ください。♪
便利なクイック転送機能でカンタンに機種変更が可能です。機種変更後の機種にSIMロックがかかっている場合はSIMロック解除が必要など、ご注意いただく事項がございます。詳しくはこちらをご確認ください。※iPhone⇔iPad間のクイック転送には対応しておりませんのでご注意ください。♪
povo2.0 eSIM対応機種であれば、新しい端末で「povo2.0アプリ」をダウンロード、及びログインした後、eSIMを再発行し、新しい端末に設定することで、povo2.0のサービスを引き続きご利用いただけます。eSIMの再発行の手続き方法はこちらをご確認ください。♪
Eメールにてご自身の契約プランが記載された契約書面を受け取ることでご確認いただけます。Eメールの受け取り方はこちらの「契約プランを確認したい」記載の「契約書面を確認したい」をご確認ください。
端末購入について
こちらより、新しい端末がpovo2.0 eSIM対応機種であることをご確認の上、キャリアショップかメーカーなどでお買い求めいただくなどしてご用意ください。
eSIM⇔SIM変更をご希望の場合はこちら
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