ログインでお困りの方はこちらのFAQをご確認ください。

1. 「povo2.0アプリ」を開く
2. 画面上部に「国内・海外」のタブがあるか確認

「国内・海外」のタブがある：
「通話＋データ」プラン
「国内・海外」のタブがない：
「データ専用」プラン

povo2.0アプリのホーム画面左上の「人型のアイコン」＞プロフィール画面にて、以下の情報を確認できます。

• 電話番号
• メールアドレス
• お支払い方法
  ※クレジットカード払い／あと払い（ペイディ）の登録状況を確認できます。
  ※クレジットカードの場合は、カード番号の下4桁を表示します。
• 住所

1. 「povo2.0アプリ」を開く
2. ホーム画面左上の「人型のアイコン」をタップ
3. 「契約管理」をタップ
4. 「SIMタイプ」を確認

SIMタイプ欄で「eSIM」か「SIMカード」のどちらで契約しているかを確認できます。

1. 「povo2.0アプリ」ホームのGB数の右側「i」ボタンをタップ
2. 「ご利用中のトッピング」よりトッピングを確認
   ※残GB数、有効期限が確認できます
   ※利用中のトッピングがない場合は表示されません
   ※アプリバージョンが古い場合は「povo2.0アプリ」のホーム画面右上「詳細な内訳」より確認いただけます。

povo2.0アプリのホーム画面中段の「適用中の通話トッピング（継続購入）」欄に表示されていれば継続していることとなります。


当月での廃止手続きをされている場合は「有効期限」が表示されます。
廃止したはずなのにアプリを更新しても有効期限が記載されていない場合は、アプリを立ち上げ直してください。
それでも有効期限が表示されない場合はこちらよりpovoサポートにお問い合わせください。

契約書面の確認手順

1. povo2.0アプリのホーム画面左上の[人型のアイコン]をタップ
2. [契約管理]をタップ
3. ページ下部の[契約書面をEメールで送る]をタップ
   ※到着迄お時間いただく場合があります
4. povoアカウントのメールアドレスに送られた契約書面を開く

契約書面の開封には、以下のパスワードが必要です。
パスワード：あなたの誕生日（西暦、月、日の順で、間にハイフンを入れた10桁）
例）
1996年6月15日の場合：
1996-06-15
※「-」（ハイフン）を入れた10桁を必ずご入力ください。

契約書面では以下内容が確認できます。

• 契約者情報
• 料金プランの内容
• トッピングの内容
• その他のご契約内容

※トッピングの内容には適用中のトッピングが掲載されます。
過去に購入されたトッピングの履歴を確認されたい場合は、「povo2.0アプリ」＞左上「人型のマーク」＞「購入履歴」からご確認ください。

書面での交付を希望の方には、契約書面を発送いたします。
こちらよりpovoサポートにお問い合わせください。