以下に該当する場合、MNP予約番号発行・解約のお手続きはできません。
解消後、もしくは翌日以降に再度お手続きください。
各種お手続き当日
- 契約日当日
- SIM再発行の有効化当日
- eSIMクイック転送当日
- 迷惑SMSブロックON/OFF操作当日
- 暗証番号設定当日
- 通話停止解除当日
留守番電話トッピング
- 留守番電話トッピング購入日
- 留守番電話トッピング解約適用日
※解約申し込みの翌月1日
その他
- SIM再発行手続き中
- 通話停止中
- 未払い料金がある
上記に該当しない場合はpovoサポートまでお問合せください。