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閲覧の多いFAQ
『 解約・MNP解約 』 内のFAQ
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povo2.0のWebサイトよりお手続きいただけます。こちらより対象の手続きをお選びいただき、... 詳細表示
- No：59
- 公開日時：2025/02/04 13:36
- 更新日時：2025/03/13 14:47
通話＋データプラン
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こちらより対象の手続きをお選びいただき、お手続きください。 解約時の注意事項 解約... 詳細表示
- No：925
- 公開日時：2025/03/06 20:45
- 更新日時：2026/06/17 11:40
全プラン共通
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8日間キャンセル（初期契約解除）の方法について教えてください
8日間キャンセル（初期契約解除）について以下をご確認のうえ、こちらより、povoサポートまでお... 詳細表示
- No：582
- 公開日時：2025/02/21 16:10
- 更新日時：2026/05/22 14:03
全プラン共通
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いいえ、契約解除料・MNP転出手数料は発生しません。 詳細表示
- No：1181
- 公開日時：2025/03/25 20:29
- 更新日時：2025/04/16 11:13
全プラン共通
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解約・MNP予約番号発行のお手続きの際に、SMSが受け取れない場合は以下をご確認ください。 ... 詳細表示
- No：2606
- 公開日時：2026/06/17 09:55
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解約にあたってのご注意事項はこちらからご確認ください。 詳細表示
- No：670
- 公開日時：2025/02/21 20:55
- 更新日時：2025/04/30 17:50
全プラン共通
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解約・MNP予約番号発行時にエラーメッセージが表示され、解約・MNP予約番号が発行できない
解約・MNP予約番号発行画面にてエラーメッセージが表示された場合、以下の原因が考えられます。 ... 詳細表示
- No：1976
- 公開日時：2025/07/23 17:40
- 更新日時：2026/06/12 16:39
全プラン共通
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povo2.0で発番したMNP予約番号を取り消すことはできますか？
povo2.0で発番したMNP予約番号の取り消しをするには２つの方法があります。 １．予... 詳細表示
- No：801
- 公開日時：2025/03/03 21:02
- 更新日時：2025/04/30 17:30
通話＋データプラン
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SIMカードの返却は不要です。お客さまご自身で破棄をお願いします。 詳細表示
- No：1385
- 公開日時：2025/04/07 15:05
通話＋データプラン
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お手続きの書面をお送りいたしますので、povoサポートまでお問い合わせください。 povoサ... 詳細表示
- No：660
- 公開日時：2025/02/21 20:31
- 更新日時：2026/05/19 13:36
全プラン共通
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