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  • No : 45
  • 公開日時 : 2025/02/04 11:34
  • 更新日時 : 2025/09/25 18:23
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全プラン共通

povo2.0の契約内容を確認したい

回答

povo2.0の契約内容は、下記よりそれぞれご確認いただけます。

契約氏名、電話番号、お支払い方法、メールアドレス
povo2.0アプリのホーム画面左上の「人型のアイコン」>プロフィール画面にて、ご契約の電話番号、メールアドレス、お支払方法(クレジットカード払い、もしくは、あと払い(ペイディ)に登録されているかがわかります。クレジットカードの場合は下4桁の数字がご確認いただけます。)、ご住所を確認できます

※クレジットカード情報の変更も上記画面からお客さまご自身で変更できます。
 詳しくは
こちらをご確認ください。

SIMタイプ
povo2.0アプリのホーム画面左上の「人型のアイコン」>契約管理画面>SIMタイプ欄にて、eSIM か SIMカードを確認できます。


利用中のトッピング(データトッピング)
povo2.0アプリのホーム画面右上「詳細な内訳」にて、利用中のトッピング、残容量、有効期限を確認できます。


利用中のトッピング(通話トッピング、留守番電話サービストッピング)
以下、povo2.0アプリのホーム画面中段の「適用中の通話トッピング(継続購入)」欄にて確認できます。


また、「povo2.0アプリ」から「契約書面」をEメールで送ることで以下が確認できます。

  • 契約者情報
  • 料金プランの内容
  • トッピングの内容
  • その他のご契約内容

※トッピングの内容には適用中のトッピングが掲載されます。過去に購入されたトッピングの履歴を確認されたい場合は、「povo2.0アプリ」>左上の人型のマーク>「購入履歴」からご確認いただくか、毎月10日~12日に発行される請求書をご確認ください。

契約書面の確認手順 

  1. povo2.0アプリのホーム画面左上の[人型のアイコン]をタップ
  2. [契約管理]をタップ
  3. ページ下部の[契約書面をEメールで送る]をタップ
  4. povoアカウントのメールアドレス送られた契約書面を開く

契約書面の開封には、以下のパスワードが必要です。
パスワード:あなたの誕生日(西暦、月、日の順で、間にハイフンを入れた10桁)
例)1996年6月15日の場合:1996-06-15
※「-」(ハイフン)を入れた10桁を必ずご入力ください。

書面での交付を希望の方には、契約書面を発送いたします。
こちらよりpovoサポートにお問い合わせください。

 

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