RCSチャットをオンに設定したが、電話番号のステータスが「接続中/接続できません」のままでRCS設定が「接続済み」...

こちらのGoogle社サイト内「RCS チャットのステータスを確認する」に記載されている内容を... 詳細表示

他社の端末やSIMフリー端末はpovo2.0で利用できますか？

povo2.0対応のSIMロックを解除した端末、またはSIMフリー端末であれば利用できます。 ... 詳細表示

迷惑SMSブロックを解除したい

迷惑SMSブロックの解除を希望されるお客さまは、povo2.0アプリより解除をお願いします。 ... 詳細表示

迷惑SMSの拒否設定はできますか？

設定いただけます。詳しくはこちらより、「迷惑SMS（Cメール）防止方法」をご覧ください。 ... 詳細表示

au PAY（auかんたん決済）の利用制限はできますか？

au ID会員サイト、Myauアプリから利用制限設定ページにて設定可能です。 通信料金合... 詳細表示

留守番電話サービストッピングの購入・解約ができません

以下に該当する場合、留守番電話サービストッピングの購入・解約手続きができません。 解消後に再... 詳細表示

海外から、日本のフリーダイヤルを利用することはできますか？

大変恐れ入りますが、海外からは日本のフリーダイヤルへ接続できません。 詳細表示

ギガチャージカードの裏面から加入したが、支払い方法はどこで設定できるか知りたい

povo2.0アプリをインストールし、ご利用のアカウントでログインしてください。 プロフィー... 詳細表示

povo2.0で安心ナビは利用できますか？

ご利用の機種が対応機種の場合、povo2.0で安心ナビをご利用いただけます。ご利用の前には必ず... 詳細表示

auかんたん決済（通信料金合算支払い）で行った決済を取り消すことはできますか？

決済が完了している場合、au PAY（auかんたん決済）側での取り消しができません。 決... 詳細表示