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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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設定いただけます。詳しくはこちらより、「迷惑SMS（Cメール）防止方法」をご覧ください。 ... 詳細表示
- No：300
- 公開日時：2025/02/12 17:26
- 更新日時：2026/05/19 14:17
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS・RCS
通話＋データプラン
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既に購入済みのデータトッピングがある場合、どのデータから先に消費されますか？
データトッピング、データボーナスをお持ちの場合、 データボーナスから消費されます。 （プリペ... 詳細表示
- No：272
- 公開日時：2025/02/10 18:12
- 更新日時：2025/10/10 14:21
- カテゴリー： povo Data Oasis・povo shop
全プラン共通
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RCSチャットをオンに設定したが、電話番号のステータスが「接続中/接続できません」のままでRCS設定が「接続済み」...
こちらのGoogle社サイト内「RCS チャットのステータスを確認する」に記載されている内容を... 詳細表示
- No：2183
- 公開日時：2026/01/27 10:56
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS・RCS
通話＋データプラン
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ギガチャージカード経由での加入後、データ容量を使い切った場合のデータチャージ方法が知りたい
ギガチャージカードを再度購入してカードに記載のPINコードを適用することでデータチャージ可能で... 詳細表示
- No：490
- 公開日時：2025/02/20 13:07
- 更新日時：2026/05/21 10:42
- カテゴリー： ギガチャージカード
データ専用プラン
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「通話+データ」プランを利用中ですが、同じメールアドレスで「データ専用」プランを申し込むことはできますか？
「通話＋データ」プランでpovo2.0をご利用中の場合、同じメールアドレスで「データ専用」プラ... 詳細表示
- No：159
- 公開日時：2025/02/07 15:46
- 更新日時：2026/04/24 17:09
- カテゴリー： データ専用プラン
全プラン共通
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auかんたん決済（通信料金合算支払い）のご利用上限額がリセットされるのはいつですか？
auかんたん決済（通信料金合算支払い）は毎月1日、お客さまごとに順次ご利用上限額がリセットされ... 詳細表示
- No：126
- 公開日時：2025/02/07 14:40
- 更新日時：2025/06/19 18:11
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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au PAY（auかんたん決済）で利用している継続課金の有料サービス・コンテンツを退会する方法を教えてください
有料コンテンツの退会はコンテンツ・サービス提供元（加盟店）にて、お客さまご自身で退会・解約のお... 詳細表示
- No：102
- 公開日時：2025/02/07 13:52
- 更新日時：2025/06/19 18:19
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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「SIMロック」とは特定の通信キャリアのSIMのみが使えるように端末に制限をかける仕組みです。... 詳細表示
- No：1416
- 公開日時：2025/04/08 15:07
- 更新日時：2025/04/16 15:36
- カテゴリー： 端末関連
全プラン共通
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他社の端末やSIMフリー端末はpovo2.0で利用できますか？
povo2.0対応のSIMロックを解除した端末、またはSIMフリー端末であれば利用できます。 ... 詳細表示
- No：867
- 公開日時：2025/03/05 11:23
- 更新日時：2025/03/05 11:24
- カテゴリー： 端末関連
全プラン共通
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端末を購入せず、eSIMもしくはSIMカードのみの契約はできますか？
povo2.0では、SIMカードまたはeSIMのみのご契約となります。 端末はご自身での... 詳細表示
- No：860
- 公開日時：2026/04/20 10:00
- 更新日時：2026/05/21 10:49
- カテゴリー： 端末関連
全プラン共通
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