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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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SIMロック解除したdocomoのスマートフォンで電話が利用できない
一部機種において、音声通話のご利用に際しAPN設定が必要となるケースあります。 下記を参照い... 詳細表示
- No：1404
- 公開日時：2025/04/07 17:58
- カテゴリー： 端末関連
通話＋データプラン
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povo2.0ではiPadの「セルラーモデル」と「Wi-Fiモデル」のどちらも利用できますか？
iPadは「セルラーモデル」のみご利用いただけます。 なお、au以外で販売された端末はSIM... 詳細表示
- No：1410
- 公開日時：2025/04/08 11:53
- 更新日時：2025/04/16 14:58
- カテゴリー： 端末関連
全プラン共通
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こちらのページにて、Android、iOSそれぞれオンにする方法をご確認ください 詳細表示
- No：2182
- 公開日時：2026/01/27 10:52
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS・RCS
通話＋データプラン
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au PAY（auかんたん決済）を利用した覚えがないのに、ご利用確認メールが届きました／身に覚えのない請求がありました
au PAY（auかんたん決済）をご利用された場合は以下のアドレスよりメールが送信されます。 ... 詳細表示
- No：140
- 公開日時：2025/02/07 14:56
- 更新日時：2025/06/19 18:26
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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お申し込み不要で追加料金なくご利用できます。 詳細表示
- No：303
- 公開日時：2025/02/12 17:41
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS・RCS
全プラン共通
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アプリ画面への反映にタイムラグがある場合がございます。データ通信は適用後からご利用いただけます... 詳細表示
- No：674
- 公開日時：2025/02/25 10:45
- 更新日時：2025/04/17 20:39
- カテゴリー： ギガチャージカード
全プラン共通
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自宅の電波状況が悪いのですが、povo2.0でauのフェムトセルは利用できますか？
現在auフェムトセルをご利用中のお客さまは、引き続きご利用いただけますが、povo2.0ご利用... 詳細表示
- No：869
- 公開日時：2025/03/05 11:29
- 更新日時：2025/04/17 21:59
- カテゴリー： エリア
全プラン共通
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はい、povo2.0でRCSはご利用いただけます。 ただし、iOSに関して、povo2.... 詳細表示
- No：2179
- 公開日時：2026/01/27 10:38
- 更新日時：2026/04/24 14:46
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS・RCS
通話＋データプラン
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海外でpovoを利用せず、現地事業者のSIMを利用することはできますか？
海外でpovoを利用せず、現地事業者のSIMをご利用いただくことも可能です。 ご利用になるS... 詳細表示
- No：2658
- 公開日時：2026/07/08 16:27
- カテゴリー： 海外でのご利用
通話＋データプラン
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2024年11月より、全国のSub6エリアで5G SAをご利用いただけるように設定を完了してお... 詳細表示
- No：2736
- 公開日時：2026/08/25 10:00
- 更新日時：2026/08/27 21:51
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS・RCS
通話＋データプラン
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