海外でスマートフォンを紛失してしまいました。通話を停止することはできますか？

povoサポートにて承ります。 恐れ入りますがpovoサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

auかんたん決済（通信料金合算支払い）の決済方法選択画面で「通信料金合算支払い」が選択できない

au PAY（auかんたん決済）の決済方法選択画面で「通信料金合算支払い」が表示されない場合は... 詳細表示

RCSチャットをオンに設定したが、電話番号のステータスが「接続中/接続できません」のままでRCS設定が「接続済み」...

こちらのGoogle社サイト内「RCS チャットのステータスを確認する」に記載されている内容を... 詳細表示

海外から、日本のフリーダイヤルを利用することはできますか？

大変恐れ入りますが、海外からは日本のフリーダイヤルへ接続できません。 詳細表示

対象国以外の国・地域に移動した場合、海外トッピングの種類を途中で変更することはできますか？

有効な海外データトッピングをお持ちの場合、別のトッピングを追加購入できません。 また、ご利用... 詳細表示

au、UQでauかんたん決済（通信料金合算支払い）をしていたサービスはpovo2.0に変更した場合どうなりますか？

au IDに「他のau/UQ/povo1.0回線」が紐づいている場合 auかんたん決... 詳細表示

auからpovo2.0に変更後もMy auアプリは使えますか？

auからpovo2.0に変更後は「My auアプリ」は利用できません。 「povo2.0... 詳細表示

povo2.0でテザリング機能は利用できますか？

お申し込み不要で追加料金なくご利用できます。 詳細表示

海外データトッピングは海外への渡航前に事前購入することはできますか？

はい、事前に購入ができます。 購入後、最大30日間は待機状態となりますので、日本国内で渡航前... 詳細表示

利用した覚えのない海外通話の料金が発生していますが、なんの料金ですか？

海外でpovo2.0回線を利用する場合、国・地域によってご利用できるサービス・利用料金が異なり... 詳細表示