自宅の電波状況が悪いのですが、povo2.0でauのフェムトセルは利用できますか？

現在auフェムトセルをご利用中のお客さまは、引き続きご利用いただけますが、povo2.0ご利用... 詳細表示

auかんたん決済（通信料金合算支払い）のご利用上限額がリセットされるのはいつですか？

auかんたん決済（通信料金合算支払い）は毎月1日、お客さまごとに順次ご利用上限額がリセットされ... 詳細表示

auでんきはpovo2.0で引き続き利用できますか？

はい、auでんきはpovo2.0ご利用中のお客さまも引き続きご利用できます。 au ID... 詳細表示

「留守番電話を受信するには初めにパスワードと応答メッセージを設定してください」と表示され、留守番電話サービスを利用...

留守番電話サービストッピングを購入後、「電話アプリ」→ 「留守番電話」タブ 選択後、「留守番電... 詳細表示

au PAY（auかんたん決済）を利用した覚えがないのに、ご利用確認メールが届きました／身に覚えのない請求がありました

au PAY（auかんたん決済）をご利用された場合は以下のアドレスよりメールが送信されます。 ... 詳細表示

ローソンの商品はどうやって交換できますか？

トッピング購入後、ローソン お買物券の発券コード/発券キーまたはローソン商品のデジタルクーポン... 詳細表示

povo2.0で利用中のSIMカードを手持ちのiPadに入れ替えて使うことは可能ですか？

SIMフリー端末またはSIMロック解除済みの端末で、以下対応端末ページに記載があるセルラーモデ... 詳細表示

povo2.0プランでは緊急速報メールは利用できますか?

ご利用の機種によって利用可否や設定方法が異なりますので、以下をご確認ください。 緊急速報... 詳細表示

海外データトッピングのデータ残量を使い切った場合はどうなりますか？

データ残量がなくなった場合、追加で海外データトッピングのご購入が必要です。 日本国内では... 詳細表示

海外でスマートフォンを紛失してしまいました。通話を停止することはできますか？

povoサポートにて承ります。 恐れ入りますがpovoサポートまでお問い合わせください。 詳細表示