SIMロック解除したdocomoのスマートフォンで電話が利用できない

一部機種において、音声通話のご利用に際しAPN設定が必要となるケースあります。 下記を参照い... 詳細表示

auでんきはpovo2.0で引き続き利用できますか？

はい、auでんきはpovo2.0ご利用中のお客さまも引き続きご利用できます。 au ID... 詳細表示

留守番電話サービスを一時的に停止することはできますか？

以下の番号に発信することで、留守番電話サービスの利用が一時停止されます。 留守番電話サー... 詳細表示

auかんたん決済（通信料金合算支払い）の利用明細を確認することはできますか？

auかんたん決済(povo2.0通信料金合算支払い)の明細はau ID会員サイトからご確認いた... 詳細表示

迷惑SMSブロックを解除したい

迷惑SMSブロックの解除を希望されるお客さまは、povo2.0アプリより解除をお願いします。 ... 詳細表示

povo2.0で留守番電話・着信転送サービスは利用できますか？

留守番電話サービストッピングを購入することで利用できます。 詳しくはこちら また、事前に... 詳細表示

自宅の電波状況が悪いのですが、povo2.0でauのフェムトセルは利用できますか？

現在auフェムトセルをご利用中のお客さまは、引き続きご利用いただけますが、povo2.0ご利用... 詳細表示

povo2.0で利用中のSIMカードを手持ちのiPadに入れ替えて使うことは可能ですか？

SIMフリー端末またはSIMロック解除済みの端末で、以下対応端末ページに記載があるセルラーモデ... 詳細表示

povo2.0ではiPadの「セルラーモデル」と「Wi-Fiモデル」のどちらも利用できますか？

iPadは「セルラーモデル」のみご利用いただけます。 なお、au以外で販売された端末はSIM... 詳細表示

au PAY（auかんたん決済）を利用した覚えがないのに、ご利用確認メールが届きました／身に覚えのない請求がありました

au PAY（auかんたん決済）をご利用された場合は以下のアドレスよりメールが送信されます。 ... 詳細表示