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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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povo2.0プランは、auの通信をご提供しています。エリアや最大速度など、auと同等のサービ... 詳細表示
- No：137
- 公開日時：2025/02/07 14:54
- カテゴリー： エリア
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auかんたん決済（通信料金合算支払い）の利用にあたって、au・UQ mobile利用時との違いはありますか？
au/UQ mobileからpovo2.0に変更した場合、auかんたん決済（通信料金合算支払い... 詳細表示
- No：154
- 公開日時：2025/02/07 15:29
- 更新日時：2025/06/19 18:23
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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「通話+データ」プランを利用中ですが、同じメールアドレスで「データ専用」プランを申し込むことはできますか？
「通話＋データ」プランでpovo2.0をご利用中の場合、同じメールアドレスで「データ専用」プラ... 詳細表示
- No：159
- 公開日時：2025/02/07 15:46
- 更新日時：2025/02/21 20:03
- カテゴリー： データ専用プラン
全プラン共通
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留守番電話サービスと着信転送サービスを両方利用することはできますか？
留守番電話サービスと着信転送サービスはどちらか一方のみご利用できます。 着信転送サービスはト... 詳細表示
- No：715
- 公開日時：2025/02/26 14:22
- 更新日時：2025/05/15 10:53
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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RCSとは、スマートフォンの電話番号を使った新しいメッセージサービスです。 OSを気にせずメ... 詳細表示
- No：2177
- 公開日時：2026/01/27 10:36
- 更新日時：2026/02/02 13:56
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS・RCS
通話＋データプラン
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auかんたん決済（通信料金合算支払い）のご利用上限額がリセットされるのはいつですか？
auかんたん決済（通信料金合算支払い）は毎月1日、お客さまごとに順次ご利用上限額がリセットされ... 詳細表示
- No：126
- 公開日時：2025/02/07 14:40
- 更新日時：2025/06/19 18:11
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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トッピング購入後、ローソン お買物券の発券コード/発券キーまたはローソン商品のデジタルクーポン... 詳細表示
- No：267
- 公開日時：2025/02/10 18:09
- 更新日時：2025/04/30 18:02
- カテゴリー： povo Data Oasis・povo shop
全プラン共通
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契約者・利用者が成人となったので、フィルタリングを解除したい
ご契約者（ご利用者が未成年の場合はご利用者）が成人となった場合、「povo2.0アプリ」の「契... 詳細表示
- No：663
- 公開日時：2025/02/21 20:36
- 更新日時：2025/04/30 17:52
- カテゴリー： オプションサービス
全プラン共通
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povo Data Oasisの位置情報が取得できない時はどうしたらいいですか？
位置情報設定、電波状況、対象機種について下記をご確認ください １．位置情報設定のご確認 ... 詳細表示
- No：247
- 公開日時：2025/02/10 17:36
- 更新日時：2025/04/30 18:03
- カテゴリー： povo Data Oasis・povo shop
全プラン共通
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はい、auでんきはpovo2.0ご利用中のお客さまも引き続きご利用できます。 au ID... 詳細表示
- No：437
- 公開日時：2025/02/18 14:56
- カテゴリー： 利用できるauサービス
全プラン共通
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