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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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自宅の電波状況が悪いのですが、povo2.0でauのフェムトセルは利用できますか？
現在auフェムトセルをご利用中のお客さまは、引き続きご利用いただけますが、povo2.0ご利用... 詳細表示
- No：869
- 公開日時：2025/03/05 11:29
- 更新日時：2025/04/17 21:59
- カテゴリー： エリア
全プラン共通
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povo2.0で留守番電話・着信転送サービスは利用できますか？
留守番電話サービストッピングを購入することで利用できます。 詳しくはこちら また、事前に... 詳細表示
- No：692
- 公開日時：2025/02/25 13:22
- 更新日時：2026/05/21 10:31
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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迷惑SMSブロックの解除を希望されるお客さまは、povo2.0アプリより解除をお願いします。 ... 詳細表示
- No：635
- 公開日時：2025/02/21 19:19
- カテゴリー： 迷惑SMSブロック
通話＋データプラン
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auかんたん決済（通信料金合算支払い）の利用明細を確認することはできますか？
auかんたん決済(povo2.0通信料金合算支払い)の明細はau ID会員サイトからご確認いた... 詳細表示
- No：94
- 公開日時：2025/02/07 13:41
- 更新日時：2026/04/24 15:42
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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以下の番号に発信することで、留守番電話サービスの利用が一時停止されます。 留守番電話サー... 詳細表示
- No：702
- 公開日時：2025/02/25 13:49
- 更新日時：2025/02/25 13:53
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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はい、auでんきはpovo2.0ご利用中のお客さまも引き続きご利用できます。 au ID... 詳細表示
- No：437
- 公開日時：2025/02/18 14:56
- カテゴリー： 利用できるauサービス
全プラン共通
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SIMロック解除したdocomoのスマートフォンで電話が利用できない
一部機種において、音声通話のご利用に際しAPN設定が必要となるケースあります。 下記を参照い... 詳細表示
- No：1404
- 公開日時：2025/04/07 17:58
- カテゴリー： 端末関連
通話＋データプラン
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iPhoneを利用しているのですが、ビジュアルボイスメールを使うことはできますか？
iPhone（iOS18.0以降）をご利用のお客さまは、留守番電話サービストッピングをご購入す... 詳細表示
- No：712
- 公開日時：2025/02/26 11:20
- 更新日時：2026/05/19 14:36
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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ギガチャージカードのPINコードはキャンペーンコード入力欄、プロモコード入力欄への入力では適用... 詳細表示
- No：495
- 公開日時：2025/02/20 15:43
- 更新日時：2026/05/19 13:49
- カテゴリー： ギガチャージカード
全プラン共通
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povo2.0アプリに不具合があった場合、どうすればいいですか？
大変恐れ入りますが、不具合が生じた場合はpovoサポートまでお問い合わせください。 詳細表示
- No：288
- 公開日時：2025/02/12 16:57
- カテゴリー： アプリ
全プラン共通
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