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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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設定いただけます。詳しくはこちらより、「迷惑SMS（Cメール）防止方法」をご覧ください。 ... 詳細表示
- No：300
- 公開日時：2025/02/12 17:26
- 更新日時：2026/05/19 14:17
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS・RCS
通話＋データプラン
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契約者・利用者が成人となったので、フィルタリングを解除したい
ご契約者（ご利用者が未成年の場合はご利用者）が成人となった場合、「povo2.0アプリ」の「契... 詳細表示
- No：663
- 公開日時：2025/02/21 20:36
- 更新日時：2025/04/30 17:52
- カテゴリー： オプションサービス
全プラン共通
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iPhoneを利用しているのですが、ビジュアルボイスメールを使うことはできますか？
iPhone（iOS18.0以降）をご利用のお客さまは、留守番電話サービストッピングをご購入す... 詳細表示
- No：712
- 公開日時：2025/02/26 11:20
- 更新日時：2026/05/19 14:36
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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「通話+データ」プランを利用中ですが、同じメールアドレスで「データ専用」プランを申し込むことはできますか？
「通話＋データ」プランでpovo2.0をご利用中の場合、同じメールアドレスで「データ専用」プラ... 詳細表示
- No：159
- 公開日時：2025/02/07 15:46
- 更新日時：2026/04/24 17:09
- カテゴリー： データ専用プラン
全プラン共通
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渡航先でWi-Fiを利用する場合は、端末設定からWi-FiをONにし、任意のWi-Fiに接続し... 詳細表示
- No：561
- 公開日時：2025/02/21 14:58
- 更新日時：2025/03/24 19:47
- カテゴリー： 海外でのご利用
全プラン共通
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以下に該当する場合、留守番電話サービストッピングの購入・解約手続きができません。 解消後に再... 詳細表示
- No：711
- 公開日時：2025/02/26 11:12
- 更新日時：2026/05/21 10:57
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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au PAY（auかんたん決済）で利用している継続課金の有料サービス・コンテンツを退会する方法を教えてください
有料コンテンツの退会はコンテンツ・サービス提供元（加盟店）にて、お客さまご自身で退会・解約のお... 詳細表示
- No：102
- 公開日時：2025/02/07 13:52
- 更新日時：2025/06/19 18:19
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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auかんたん決済（通信料金合算支払い）の利用にあたって、au・UQ mobile利用時との違いはありますか？
au/UQ mobileからpovo2.0に変更した場合、auかんたん決済（通信料金合算支払い... 詳細表示
- No：154
- 公開日時：2025/02/07 15:29
- 更新日時：2025/06/19 18:23
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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「SIMロック」とは特定の通信キャリアのSIMのみが使えるように端末に制限をかける仕組みです。... 詳細表示
- No：1416
- 公開日時：2025/04/08 15:07
- 更新日時：2025/04/16 15:36
- カテゴリー： 端末関連
全プラン共通
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留守番電話サービスと着信転送サービスを両方利用することはできますか？
留守番電話サービスと着信転送サービスはどちらか一方のみご利用できます。 着信転送サービスはト... 詳細表示
- No：715
- 公開日時：2025/02/26 14:22
- 更新日時：2026/05/19 14:05
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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