ギガチャージカード経由での加入後、データ容量を使い切った場合のデータチャージ方法が知りたい

ギガチャージカードを再度購入してカードに記載のPINコードを適用することでデータチャージ可能で... 詳細表示

留守番電話サービストッピングの購入・解約ができません

以下に該当する場合、留守番電話サービストッピングの購入・解約手続きができません。 解消後に再... 詳細表示

au PAY（auかんたん決済）のご利用確認メール配信設定を変更、停止する方法を教えてください

こちらからメール配信設定の変更、停止を設定ください。 通信料金合算支払いのみでなく、au... 詳細表示

au PAY（auかんたん決済）の利用制限はできますか？

au ID会員サイト、Myauアプリから利用制限設定ページにて設定可能です。 通信料金合... 詳細表示

povo2.0に変更する場合、継続利用期間（au・povo1.0・UQのカウント）はどうなりますか？

povo2.0に変更された場合、au・povo1.0・UQ mobileでの継続利用期間は引き... 詳細表示

「留守番電話を受信するには初めにパスワードと応答メッセージを設定してください」と表示され、留守番電話サービスを利用...

留守番電話サービストッピングを購入後、「電話アプリ」→ 「留守番電話」タブ 選択後、「留守番電... 詳細表示

端末を購入せず、eSIMもしくはSIMカードのみの契約はできますか？

povo2.0では、SIMカードまたはeSIMのみのご契約となります。 端末はご自身でのご用... 詳細表示

他社の端末やSIMフリー端末はpovo2.0で利用できますか？

povo2.0対応のSIMロックを解除した端末、またはSIMフリー端末であれば利用できます。 ... 詳細表示

自宅の電波状況が悪いのですが、povo2.0でauのフェムトセルは利用できますか？

現在auフェムトセルをご利用中のお客さまは、引き続きご利用いただけますが、povo2.0ご利用... 詳細表示

RCSチャットをオンにする方法がわからない

こちらのページにて、Android、iOSそれぞれオンにする方法をご確認ください 詳細表示