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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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ギガチャージカードの裏面から加入したが、支払い方法はどこで設定できるか知りたい
povo2.0アプリをインストールし、ご利用のアカウントでログインしてください。 プロフィー... 詳細表示
- No：497
- 公開日時：2025/02/20 15:48
- 更新日時：2026/05/19 14:41
- カテゴリー： ギガチャージカード
データ専用プラン
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海外での発信・着信は通話かけ放題トッピングの無料通話の対象外となりますのでご注意ください。 ... 詳細表示
- No：614
- 公開日時：2025/02/21 18:14
- 更新日時：2025/03/25 15:22
- カテゴリー： 海外でのご利用
通話＋データプラン
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1417の特番に発信することで伝言を再生できます。 伝言の再生には通話料が発生します。 ... 詳細表示
- No：716
- 公開日時：2025/02/26 14:27
- 更新日時：2025/03/27 15:43
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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povo2.0プランは、auの通信をご提供しています。エリアや最大速度など、auと同等のサービ... 詳細表示
- No：137
- 公開日時：2025/02/07 14:54
- 更新日時：2026/04/24 17:01
- カテゴリー： エリア
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以下の番号に発信することで、留守番電話サービスの利用が一時停止されます。 留守番電話サー... 詳細表示
- No：702
- 公開日時：2025/02/25 13:49
- 更新日時：2025/02/25 13:53
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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ご利用者が未成年の場合 povoサポートへご連絡ください。当社から親権者の電話番号に確認のお... 詳細表示
- No：1178
- 公開日時：2025/03/25 20:24
- 更新日時：2026/05/19 14:19
- カテゴリー： オプションサービス
通話＋データプラン
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auかんたん決済（通信料金合算支払い）で利用していたサービス・コンテンツが自動退会となる理由を知りたい
継続支払いのコンテンツ等で、auかんたん決済（通信料金合算支払い）の料金が決済ができない場合に... 詳細表示
- No：119
- 公開日時：2025/02/07 14:28
- 更新日時：2025/06/19 18:22
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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お申し込み不要で追加料金なくご利用できます。 詳細表示
- No：303
- 公開日時：2025/02/12 17:41
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS・RCS
全プラン共通
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利用した覚えのない海外通話の料金が発生していますが、なんの料金ですか？
海外でpovo2.0回線を利用する場合、国・地域によってご利用できるサービス・利用料金が異なり... 詳細表示
- No：616
- 公開日時：2025/02/21 18:22
- カテゴリー： 海外でのご利用
通話＋データプラン
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iPhoneを利用しているのですが、ビジュアルボイスメールを使うことはできますか？
iPhone（iOS18.0以降）をご利用のお客さまは、留守番電話サービストッピングをご購入す... 詳細表示
- No：712
- 公開日時：2025/02/26 11:20
- 更新日時：2026/05/19 14:36
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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