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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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ギガチャージカードから加入する場合、SIMカードは使えますか
ギガチャージカード裏面のQRコードからご加入の場合、eSIMのみ利用できます。SIMカードをご... 詳細表示
- No：485
- 公開日時：2025/02/20 10:46
- 更新日時：2025/04/17 21:31
- カテゴリー： ギガチャージカード
データ専用プラン
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auが2017年夏までに販売していたAndroid端末でpovo2.0をご利用の場合、au I... 詳細表示
- No：508
- 公開日時：2025/02/20 16:39
- 更新日時：2025/02/20 16:40
- カテゴリー： 利用できるauサービス
全プラン共通
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povo2.0は海外でLINEなどデータ通信（インターネット）を使うアプリは利用できますか？
はい、povo2.0の海外ローミングでデータ通信をご利用いただくことで、LINEなどデータ通信... 詳細表示
- No：558
- 公開日時：2025/02/21 14:48
- カテゴリー： 海外でのご利用
通話＋データプラン
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iPhoneを利用しているのですが、ビジュアルボイスメールを使うことはできますか？
iPhone（iOS18.0以降）をご利用のお客さまは、留守番電話サービストッピングをご購入す... 詳細表示
- No：712
- 公開日時：2025/02/26 11:20
- 更新日時：2025/02/26 11:25
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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端末を購入せず、eSIMもしくはSIMカードのみの契約はできますか？
povo2.0では、SIMカードまたはeSIMのみのご契約となります。 端末はご自身でのご用... 詳細表示
- No：860
- 公開日時：2025/03/05 10:46
- カテゴリー： 端末関連
全プラン共通
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auからpovo2.0に変更後もMy auアプリは使えますか？
auからpovo2.0に変更後は「My auアプリ」は利用できません。 「povo2.0... 詳細表示
- No：286
- 公開日時：2025/02/12 16:53
- 更新日時：2025/03/27 15:53
- カテゴリー： アプリ
通話＋データプラン
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留守番電話サービスと着信転送サービスを両方利用することはできますか？
留守番電話サービスと着信転送サービスはどちらか一方のみご利用できます。 着信転送サービスはト... 詳細表示
- No：715
- 公開日時：2025/02/26 14:22
- 更新日時：2025/05/15 10:53
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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au・UQ mobileで加入していた故障紛失サポートはpovo2.0に引き継がれるか知りたい
端末補償サービスにご加入されていた場合、povo2.0へ変更後も自動で継続されます。解約を希望... 詳細表示
- No：740
- 公開日時：2025/02/26 19:18
- 更新日時：2025/04/23 16:35
- カテゴリー： 利用できるauサービス
通話＋データプラン
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povo2.0で利用中のSIMカードを手持ちのiPadに入れ替えて使うことは可能ですか？
SIMフリー端末またはSIMロック解除済みの端末で、以下対応端末ページに記載があるセルラーモデ... 詳細表示
- No：1401
- 公開日時：2025/04/07 17:18
- 更新日時：2025/04/15 19:13
- カテゴリー： 端末関連
通話＋データプラン
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povo2.0に変更する場合、継続利用期間（au・povo1.0・UQのカウント）はどうなりますか？
povo2.0に変更された場合、au・povo1.0・UQ mobileでの継続利用期間は引き... 詳細表示
- No：443
- 公開日時：2025/02/18 15:12
- カテゴリー： 利用できるauサービス
通話＋データプラン
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