海外での通話は通話かけ放題の対象になりますか？

海外での発信・着信は通話かけ放題トッピングの無料通話の対象外となりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

SIMロック解除したdocomoのスマートフォンで電話が利用できない

一部機種において、音声通話のご利用に際しAPN設定が必要となるケースあります。 下記を参照い... 詳細表示

留守番電話サービスの伝言内容はどこで確認・再生できますか？

1417の特番に発信することで伝言を再生できます。 伝言の再生には通話料が発生します。 ... 詳細表示

電波サポート24は利用できますか？

電波サポート24では、povo2.0ご利用のお客さまからも電波改善のご要望を受け付けております... 詳細表示

povo2.0で留守番電話・着信転送サービスは利用できますか？

留守番電話サービストッピングを購入することで利用できます。詳しくはこちら また、事前に暗... 詳細表示

海外でスマートフォンを紛失してしまいました。通話を停止することはできますか？

povoサポートにて承ります。 恐れ入りますがpovoサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

海外データトッピングのデータ残量を使い切った場合はどうなりますか？

データ残量がなくなった場合、追加で海外データトッピングのご購入が必要です。 日本国内では... 詳細表示

povo2.0プランでは緊急速報メールは利用できますか?

ご利用の機種によって利用可否や設定方法が異なりますので、以下をご確認ください。 緊急速報... 詳細表示

povo2.0で利用中のSIMカードを手持ちのiPadに入れ替えて使うことは可能ですか？

SIMフリー端末またはSIMロック解除済みの端末で、以下対応端末ページに記載があるセルラーモデ... 詳細表示

ローソンの商品はどうやって交換できますか？

トッピング購入後、ローソン お買物券の発券コード/発券キーまたはローソン商品のデジタルクーポン... 詳細表示