povo Data Oasisの位置情報が取得できない時はどうしたらいいですか？

位置情報設定、電波状況、対象機種について下記をご確認ください １．位置情報設定のご確認 ... 詳細表示

「通話+データ」プランを利用中ですが、同じメールアドレスで「データ専用」プランを申し込むことはできますか？

「通話＋データ」プランでpovo2.0をご利用中の場合、同じメールアドレスで「データ専用」プラ... 詳細表示

au、UQでauかんたん決済（通信料金合算支払い）をしていたサービスはpovo2.0に変更した場合どうなりますか？

au IDに「他のau/UQ/povo1.0回線」が紐づいている場合 auかんたん決... 詳細表示

電波サポート24は利用できますか？

電波サポート24では、povo2.0ご利用のお客さまからも電波改善のご要望を受け付けております... 詳細表示

povo2.0で利用できるエリアが知りたい

povo2.0プランは、auの通信をご提供しています。エリアや最大速度など、auと同等のサービ... 詳細表示

対象国以外の国・地域に移動した場合、海外トッピングの種類を途中で変更することはできますか？

有効な海外データトッピングをお持ちの場合、別のトッピングを追加購入できません。 また、ご利用... 詳細表示

ローソンの商品はどうやって交換できますか？

トッピング購入後、ローソン お買物券の発券コード/発券キーまたはローソン商品のデジタルクーポン... 詳細表示

povo Data Oasisはどの店舗で利用できますか？

全国のローソン・ナチュラルローソン・ローソンストア100でご利用いただけます。 注意事項... 詳細表示

海外データトッピングは海外への渡航前に事前購入することはできますか？

はい、事前に購入ができます。 購入後、最大30日間は待機状態となりますので、日本国内で渡航前... 詳細表示

海外から、日本のフリーダイヤルを利用することはできますか？

大変恐れ入りますが、海外からは日本のフリーダイヤルへ接続できません。 詳細表示