ギガチャージカードの裏面から加入したが、支払い方法はどこで設定できるか知りたい

povo2.0アプリをインストールし、ご利用のアカウントでログインしてください。 プロフィー... 詳細表示

利用した覚えのない海外通話の料金が発生していますが、なんの料金ですか？

海外でpovo2.0回線を利用する場合、国・地域によってご利用できるサービス・利用料金が異なり... 詳細表示

「留守番電話を受信するには初めにパスワードと応答メッセージを設定してください」と表示され、留守番電話サービスを利用...

留守番電話サービストッピングを購入後、「電話アプリ」→ 「留守番電話」タブ 選択後、「留守番電... 詳細表示

SIMロック、SIMフリーとは何ですか？

「SIMロック」とは特定の通信キャリアのSIMのみが使えるように端末に制限をかける仕組みです。... 詳細表示

povoのスマホ保険とはなんですか？

「povoのスマホ保険」は、3つのプランから選べる、スマホの故障・紛失時の保険サービスです。 ... 詳細表示

au PAY（auかんたん決済）で利用している継続課金の有料サービス・コンテンツを退会する方法を教えてください

有料コンテンツの退会はコンテンツ・サービス提供元（加盟店）にて、お客さまご自身で退会・解約のお... 詳細表示

「通話+データ」プランを利用中ですが、同じメールアドレスで「データ専用」プランを申し込むことはできますか？

「通話＋データ」プランでpovo2.0をご利用中の場合、同じメールアドレスで「データ専用」プラ... 詳細表示

ギガチャージカードのPINコードを適用できません

ギガチャージカードのPINコードはキャンペーンコード入力欄、プロモコード入力欄への入力では適用... 詳細表示

ギガチャージカードの裏面より加入したが、追加でデータトッピングが購入できない

お支払情報が未設定の場合、トッピングは購入できません。 プロフィール（画面左上の人型アイコン... 詳細表示

海外データトッピングを複数の国で利用することはできますか？

レギュラートッピング・ワイドトッピングであれば複数の国で利用できます。 ただし、トッピングに... 詳細表示