auかんたん決済（通信料金合算支払い）の決済方法選択画面で「通信料金合算支払い」が選択できない

au PAY（auかんたん決済）の決済方法選択画面で「通信料金合算支払い」が表示されない場合は... 詳細表示

留守番電話サービスと着信転送サービスを両方利用することはできますか？

留守番電話サービスと着信転送サービスはどちらか一方のみご利用できます。 着信転送サービスはト... 詳細表示

au PAY（auかんたん決済）のご利用確認メール配信設定を変更、停止する方法を教えてください

こちらからメール配信設定の変更、停止を設定ください。 通信料金合算支払いのみでなく、au... 詳細表示

povo2.0アプリに不具合があった場合、どうすればいいですか？

大変恐れ入りますが、不具合が生じた場合はpovoサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

povo2.0に変更する場合、継続利用期間（au・povo1.0・UQのカウント）はどうなりますか？

povo2.0に変更された場合、au・povo1.0・UQ mobileでの継続利用期間は引き... 詳細表示

ギガチャージカードに有効期間はありますか？

はい、ギガチャージカードの購入後150日間が有効期間です。期限内にPINコードをご入力ください。 詳細表示

ギガチャージカードの裏面より加入したが、追加でデータトッピングが購入できない

お支払情報が未設定の場合、トッピングは購入できません。 プロフィール（画面左上の人型アイコン... 詳細表示

「留守番電話を受信するには初めにパスワードと応答メッセージを設定してください」と表示され、留守番電話サービスを利用...

留守番電話サービストッピングを購入後、「電話アプリ」→ 「留守番電話」タブ 選択後、「留守番電... 詳細表示

auかんたん決済（通信料金合算支払い）で行った決済を取り消すことはできますか？

決済が完了している場合、au PAY（auかんたん決済）側での取り消しができません。 決... 詳細表示

「データ専用」プランでSIMカードは利用できますか？

「データ専用」プランはeSIMでのみご利用いただけます。 SIMカードはご選択いただけません... 詳細表示