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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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お申し込み不要で追加料金なくご利用できます。 詳細表示
- No：303
- 公開日時：2025/02/12 17:41
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS
全プラン共通
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ギガチャージカードから加入する場合、SIMカードは使えますか
ギガチャージカード裏面のQRコードからご加入の場合、eSIMのみ利用できます。SIMカードをご... 詳細表示
- No：485
- 公開日時：2025/02/20 10:46
- 更新日時：2025/04/17 21:31
- カテゴリー： ギガチャージカード
データ専用プラン
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povo2.0へ変更前に貯めていたPontaポイントは引継ぎできますか？
Pontaポイントは電話回線ではなくauIDに紐づいて管理されているため、そのままご利用いただ... 詳細表示
- No：155
- 公開日時：2025/02/07 15:32
- 更新日時：2025/02/21 20:00
- カテゴリー： Pontaポイント
通話＋データプラン
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はい、ギガチャージカードの購入後150日間が有効期間です。期限内にPINコードをご入力ください。 詳細表示
- No：491
- 公開日時：2025/02/20 13:13
- 更新日時：2025/04/17 21:06
- カテゴリー： ギガチャージカード
全プラン共通
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auかんたん決済の利用にあたって、au・UQ mobile利用時との違いはありますか？
au/UQ mobileからpovo2.0に変更した場合、auかんたん決済（povo2.0通信... 詳細表示
- No：154
- 公開日時：2025/02/07 15:29
- 更新日時：2025/04/03 18:13
- カテゴリー： auかんたん決済（povo2.0通信料合算支払い）
通話＋データプラン
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ご利用のスマートフォンや、環境により原因が異なります。 まずはSIMの開通手続きの「po... 詳細表示
- No：145
- 公開日時：2025/02/07 15:00
- 更新日時：2025/03/25 18:45
- カテゴリー： エリア
全プラン共通
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SIMロック解除したdocomoのスマートフォンで電話が利用できない
一部機種において、音声通話のご利用に際しAPN設定が必要となるケースあります。 下記を参照い... 詳細表示
- No：1404
- 公開日時：2025/04/07 17:58
- カテゴリー： 端末関連
通話＋データプラン
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対応機種一覧ページからご利用予定の機種がpovo2.0対応の機種かどうかをご確認ください。 ... 詳細表示
- No：866
- 公開日時：2025/03/05 11:17
- 更新日時：2025/03/25 19:54
- カテゴリー： 端末関連
全プラン共通
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iPhoneを利用しているのですが、ビジュアルボイスメールを使うことはできますか？
iPhone（iOS18.0以降）をご利用のお客さまは、留守番電話サービストッピングをご購入す... 詳細表示
- No：712
- 公開日時：2025/02/26 11:20
- 更新日時：2025/02/26 11:25
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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他社の端末やSIMフリー端末はpovo2.0で利用できますか？
povo2.0対応のSIMロックを解除した端末、またはSIMフリー端末であれば利用できます。 ... 詳細表示
- No：867
- 公開日時：2025/03/05 11:23
- 更新日時：2025/03/05 11:24
- カテゴリー： 端末関連
全プラン共通
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