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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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povo Data Oasisの位置情報が取得できない時はどうしたらいいですか？
位置情報設定、電波状況、対象機種について下記をご確認ください １．位置情報設定のご確認 ... 詳細表示
- No：247
- 公開日時：2026/04/14 10:00
- カテゴリー： povo Data Oasis・povo shop
全プラン共通
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ご利用の機種によって利用可否や設定方法が異なりますので、以下をご確認ください。 緊急速報... 詳細表示
- No：460
- 公開日時：2025/02/18 15:52
- カテゴリー： 利用できるauサービス
- ウィザードFAQ
全プラン共通
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「データ専用」プランは長期間（180日間）トッピング未購入の場合の利用停止の対象となりますか？
はい、トッピング有効期限の翌日から180日以上有料トッピングの購入などがない場合、メール等にて... 詳細表示
- No：238
- 公開日時：2025/02/10 17:16
- 更新日時：2025/02/26 20:31
- カテゴリー： データ専用プラン
データ専用プラン
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「データ専用」プランをご利用の場合、海外ローミングをご利用いただくことはできません。 ※... 詳細表示
- No：233
- 公開日時：2025/02/10 17:12
- 更新日時：2026/09/04 12:39
- カテゴリー： データ専用プラン
データ専用プラン
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povo2.0の利用料金でPontaポイントは貯まりますか？
povo2.0ご利用料金のお支払いでPontaポイントは貯まりません。 お支払いをau ... 詳細表示
- No：158
- 公開日時：2025/02/07 15:43
- 更新日時：2025/03/26 18:52
- カテゴリー： Pontaポイント
全プラン共通
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au・UQ mobileで加入していた故障紛失サポートはpovo2.0に引き継がれるか知りたい
端末補償サービスにご加入されていた場合、povo2.0へ変更後も自動で継続されます。解約を希望... 詳細表示
- No：740
- 公開日時：2025/02/26 19:18
- 更新日時：2026/05/19 14:38
- カテゴリー： 利用できるauサービス
通話＋データプラン
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povo2.0を海外で使わないようにするにはどうすればよいですか？
ご利用状況に応じ、下記をご確認ください。 「データ専用」プランは海外ではご利用いただけません... 詳細表示
- No：553
- 公開日時：2025/02/21 14:40
- 更新日時：2025/02/21 14:42
- カテゴリー： 海外でのご利用
通話＋データプラン
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auかんたん決済（通信料合算支払い）でau PAYチャージやau PAYマーケットの利用はできますか？
povo2.0の通信料金合算支払いは au PAYチャージ・au PAYマーケットの決済ができ... 詳細表示
- No：156
- 公開日時：2025/02/07 15:36
- 更新日時：2025/06/19 18:03
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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利用者が未成年の場合、WEBフィルター/あんしんフィルターは利用できますか？
お申し込み時にご登録の利用者様が未成年の場合、ご利用の機種に合わせて、以下いずれかのフィルタリ... 詳細表示
- No：304
- 公開日時：2025/02/12 17:47
- 更新日時：2026/09/01 14:05
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS・RCS
全プラン共通
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チャージ可能な場所 全国のローソン 関東の私鉄駅など2026年4月14日～：3事業者の各駅... 詳細表示
- No：258
- 公開日時：2026/07/01 00:00
- 更新日時：2026/10/08 10:43
- カテゴリー： povo Data Oasis・povo shop
全プラン共通
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