ギガチャージカード裏面のQRコードから加入する場合、通話やSMSも利用できますか？

ギガチャージカードのQRコードからご加入の場合、ご利用いただけるのはデータ通信のみです。通話や... 詳細表示

海外での通話は通話かけ放題の対象になりますか？

海外での発信・着信は通話かけ放題トッピングの無料通話の対象外となりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

迷惑SMSブロックとは何ですか？

フィッシング詐欺につながる危険なURLなどを含む、不審なSMSを自動でブロックするサービスです... 詳細表示

迷惑SMSブロックを解除したい

迷惑SMSブロックの解除を希望されるお客さまは、povo2.0アプリより解除をお願いします。 ... 詳細表示

迷惑SMSブロックを解除後に、再度適用することはできますか？

再度適用することは可能です。 povo2.0アプリより以下の手順に従い、適用ください。 ... 詳細表示

データ専用プランで利用中のpovo2.0回線をau IDと連携することはできますか？

データ専用プランをご利用の場合、au IDとご連携いただくことはできません。 詳細表示

留守番電話・着信転送サービスの利用時に設定した暗証番号を忘れてしまいました。再設定はできますか？

povo2.0アプリより、再度ご設定いただけます。 設定の際にはSMS送信による認証コードの... 詳細表示

povo2.0に登録されている氏名や住所はどこで確認できますか？

「povo2.0アプリ」からご確認いただけます。 お客さま情報の確認方法 １．確認した... 詳細表示

端末を購入せず、eSIMもしくはSIMカードのみの契約はできますか？

povo2.0では、SIMカードまたはeSIMのみのご契約となります。 端末はご自身でのご用... 詳細表示

auかんたん決済のご利用確認メール配信設定を変更、停止する方法を教えてください

こちらからメール配信設定の変更、停止を設定ください。 通信料金合算支払いのみでなく、au... 詳細表示