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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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Pontaパス・Pontaパス ライトはpovo2.0でも利用できますか？
はい、ご利用いただけます。 povo2.0へ移行される前にPontaパス・Pontaパス ラ... 詳細表示
- No：446
- 公開日時：2025/02/18 15:27
- 更新日時：2025/06/19 10:06
- カテゴリー： 利用できるauサービス
通話＋データプラン
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povo2.0の利用料金でPontaポイントは貯まりますか？
povo2.0ご利用料金のお支払いでPontaポイントは貯まりません。 お支払いをau ... 詳細表示
- No：158
- 公開日時：2025/02/07 15:43
- 更新日時：2025/03/26 18:52
- カテゴリー： Pontaポイント
全プラン共通
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auかんたん決済（通信料合算支払い）でau PAYチャージやau PAYマーケットの利用はできますか？
povo2.0の通信料金合算支払いは au PAYチャージ・au PAYマーケットの決済ができ... 詳細表示
- No：156
- 公開日時：2025/02/07 15:36
- 更新日時：2025/06/19 18:03
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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au・UQ mobileで加入していた故障紛失サポートはpovo2.0に引き継がれるか知りたい
端末補償サービスにご加入されていた場合、povo2.0へ変更後も自動で継続されます。解約を希望... 詳細表示
- No：740
- 公開日時：2025/02/26 19:18
- 更新日時：2025/04/23 16:35
- カテゴリー： 利用できるauサービス
通話＋データプラン
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ギガチャージカードのPINコードは「povo2.0アプリ」、もしくは「ギガチャージカード裏面の... 詳細表示
- No：1719
- 公開日時：2025/04/17 22:28
- 更新日時：2025/04/30 14:51
- カテゴリー： ギガチャージカード
全プラン共通
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auかんたん決済（通信料金合算支払い）はアプリ・コンテンツの購入やネットショッピングなどの代金... 詳細表示
- No：124
- 公開日時：2025/02/07 14:37
- 更新日時：2025/06/19 17:51
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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au PAY（auかんたん決済）を利用した覚えがないのに、ご利用確認メールが届きました／身に覚えのない請求がありました
au PAY（auかんたん決済）をご利用された場合は以下のアドレスよりメールが送信されます。 ... 詳細表示
- No：140
- 公開日時：2025/02/07 14:56
- 更新日時：2025/06/19 18:26
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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povo2.0アプリのダウンロードやアップデートをするにはどうすればよいですか？
App Store・Google Playから「povo2.0」で検索いただき、ダウンロードま... 詳細表示
- No：47
- 公開日時：2025/02/04 11:43
- カテゴリー： アプリ
全プラン共通
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電波サポート24では、povo2.0ご利用のお客さまからも電波改善のご要望を受け付けております... 詳細表示
- No：146
- 公開日時：2025/02/07 15:04
- 更新日時：2025/04/30 18:05
- カテゴリー： エリア
全プラン共通
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はい、こちらから動画をご視聴ください。 詳細表示
- No：2059
- 公開日時：2025/09/03 16:11
- 更新日時：2025/09/03 16:12
- カテゴリー： ギガチャージカード
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