auかんたん決済（通信料金合算支払い）が利用できません

加入から7か月までは、利用上限額が0円となります。 また、以下に該当される場合は、auかんた... 詳細表示

ギガチャージカードでチャージしたデータ容量を確認したい

こちらのページよりログインして、適用されているデータ容量をご確認ください。 詳細表示

「データ専用」プランでeSIMの再発行はできますか？

はい、povo2.0アプリからeSIMの再発行ができます。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

povo2.0で留守番電話・着信転送サービスは利用できますか？

留守番電話サービストッピングを購入することで留守番電話・着信転送サービスを利用できます。 留... 詳細表示

povo2.0で＋メッセージ（プラスメッセージ）は利用できますか？

ご利用いただけます。ご利用には＋メッセージアプリのダウンロードが必要です。 +メッセージの詳... 詳細表示

ギガチャージカードのPINコードはどこから入力できますか

ギガチャージカードのPINコードは「povo2.0アプリ」、もしくは「ギガチャージカード裏面の... 詳細表示

対応端末（動作確認端末）ページに掲載がない端末でpovo2.0が利用できるのか知りたい

対応端末（動作確認端末）ページに記載がある端末は、当社が独自にpovo2.0通信サービスの接続... 詳細表示

povo2.0アプリのダウンロードやアップデートをするにはどうすればよいですか？

App Store・Google Playから「povo2.0」で検索し、ダウンロードまたはア... 詳細表示

Pontaパスはpovo2.0でも利用できますか？

はい、ご利用いただけます。 povo2.0へ移行される前にPontaパスをご利用されていたお... 詳細表示

auメール(@au.com/ezweb.ne.jp)はpovo2.0で継続して利用できますか？

povo2.0移行後もキャリアメールのアドレス（ezweb.ne.jp/au.com）をご利用... 詳細表示