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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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povo2.0アプリのダウンロードやアップデートをするにはどうすればよいですか？
App Store・Google Playから「povo2.0」で検索いただき、ダウンロードま... 詳細表示
- No：47
- 公開日時：2025/02/04 11:43
- カテゴリー： アプリ
全プラン共通
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au・UQ mobileで加入していた故障紛失サポートはpovo2.0に引き継がれるか知りたい
端末補償サービスにご加入されていた場合、povo2.0へ変更後も自動で継続されます。解約を希望... 詳細表示
- No：740
- 公開日時：2025/02/26 19:18
- 更新日時：2025/04/23 16:35
- カテゴリー： 利用できるauサービス
通話＋データプラン
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「データ専用」プランをご利用の場合、国内通話／SMS 国際通話／SMS および海外ローミング通... 詳細表示
- No：237
- 公開日時：2025/02/10 17:15
- 更新日時：2025/02/26 20:30
- カテゴリー： データ専用プラン
データ専用プラン
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ギガチャージカードのPINコードは「povo2.0アプリ」、もしくは「ギガチャージカード裏面の... 詳細表示
- No：1719
- 公開日時：2025/04/17 22:28
- 更新日時：2025/04/30 14:51
- カテゴリー： ギガチャージカード
全プラン共通
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povo2.0を海外で使わないようにするにはどうすればよいですか？
ご利用状況に応じ、下記をご確認ください。 「データ専用」プランは海外ではご利用いただけません... 詳細表示
- No：553
- 公開日時：2025/02/21 14:40
- 更新日時：2025/02/21 14:42
- カテゴリー： 海外でのご利用
通話＋データプラン
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auメール(@au.com/ezweb.ne.jp)はpovo2.0で継続して利用できますか？
povo2.0移行後もキャリアメールのアドレス（ezweb.ne.jp/au.com）をご利用... 詳細表示
- No：440
- 公開日時：2025/02/18 15:00
- 更新日時：2025/02/18 15:09
- カテゴリー： 利用できるauサービス
全プラン共通
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povo2.0の利用料金でPontaポイントは貯まりますか？
povo2.0ご利用料金のお支払いでPontaポイントは貯まりません。 お支払いをau ... 詳細表示
- No：158
- 公開日時：2025/02/07 15:43
- 更新日時：2025/03/26 18:52
- カテゴリー： Pontaポイント
全プラン共通
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auかんたん決済（通信料金合算支払い）はアプリ・コンテンツの購入やネットショッピングなどの代金... 詳細表示
- No：124
- 公開日時：2025/02/07 14:37
- 更新日時：2025/06/19 17:51
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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はい、こちらから動画をご視聴ください。 詳細表示
- No：2059
- 公開日時：2025/09/03 16:11
- 更新日時：2025/09/03 16:12
- カテゴリー： ギガチャージカード
データ専用プラン
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アプリ画面への反映にタイムラグがある場合がございます。データ通信は適用後からご利用いただけます... 詳細表示
- No：674
- 公開日時：2025/02/25 10:45
- 更新日時：2025/04/17 20:39
- カテゴリー： ギガチャージカード
全プラン共通
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