povo Data Oasis利用時に同意した内容を破棄（リセット）したい

povo Data Oasis利用時に同意した内容(位置情報の利用、利用規約、お客さま情報の第... 詳細表示

「データ専用」プランは何歳から申込みできますか？

「データ専用」プランは13歳以上の方からお申込みいただけます。 ※未成年の場合は親権者の同意... 詳細表示

povo2.0アプリに不具合があった場合、どうすればいいですか？

大変恐れ入りますが、不具合が生じた場合はpovoサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

povo2.0のデータ通信を海外で利用する場合、料金はいくらになりますか？

ご利用には、海外データトッピングのご購入が必要です。 トッピングの種類によってご利用いただけ... 詳細表示

povo2.0は海外でLINEなどデータ通信（インターネット）を使うアプリは利用できますか？

はい、povo2.0の海外ローミングでデータ通信をご利用いただくことで、LINEなどデータ通信... 詳細表示

海外でWi-Fiを利用する場合にはどうすればよいですか？

渡航先でWi-Fiを利用する場合は、端末設定からWi-FiをONにし、任意のWi-Fiに接続し... 詳細表示

海外データトッピングを複数の国で利用することはできますか？

レギュラートッピング・ワイドトッピングであれば複数の国で利用できます。 ただし、トッピングに... 詳細表示

留守番電話・着信転送サービスで使用する暗証番号が設定できません

以下に該当する場合は設定ができません。解消後に再度設定ください。 暗証番号が設定できないケー... 詳細表示

au PAY（auかんたん決済）で利用している継続課金の有料サービス・コンテンツを退会する方法を教えてください

有料コンテンツの退会はコンテンツ・サービス提供元（加盟店）にて、お客さまご自身で退会・解約のお... 詳細表示

auかんたん決済（通信料金合算支払い）で利用していたサービス・コンテンツが自動退会となる理由を知りたい

継続支払いのコンテンツ等で、auかんたん決済（通信料金合算支払い）の料金が決済ができない場合に... 詳細表示