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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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海外データトッピングのデータ残量を使い切った場合はどうなりますか？
データ残量がなくなった場合、追加で海外データトッピングのご購入が必要です。 日本国内では... 詳細表示
- No：573
- 公開日時：2025/02/21 15:42
- 更新日時：2025/03/25 15:17
- カテゴリー： 海外でのご利用
通話＋データプラン
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レギュラートッピング・ワイドトッピングであれば複数の国で利用できます。 ただし、トッピングに... 詳細表示
- No：585
- 公開日時：2025/02/21 16:26
- カテゴリー： 海外でのご利用
通話＋データプラン
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留守番電話サービスと着信転送サービスを両方利用することはできますか？
留守番電話サービスと着信転送サービスはどちらか一方のみご利用できます。 着信転送サービスはト... 詳細表示
- No：715
- 公開日時：2025/02/26 14:22
- 更新日時：2025/05/15 10:53
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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基本料金は0円でご利用いただけます。 ただし、お申込み時に所定のトッピングの購入が必要で... 詳細表示
- No：236
- 公開日時：2025/02/10 17:14
- 更新日時：2025/04/30 18:05
- カテゴリー： データ専用プラン
データ専用プラン
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購入後の返品や返金はできません。また、ギガチャージカードの購入は8日間キャンセル(初期契約解除... 詳細表示
- No：492
- 公開日時：2025/02/20 13:15
- カテゴリー： ギガチャージカード
全プラン共通
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PINコードはキャンペーンコード入力欄、プロモコード入力欄への入力では適用できません。povo... 詳細表示
- No：495
- 公開日時：2025/02/20 15:43
- 更新日時：2025/04/17 22:32
- カテゴリー： ギガチャージカード
全プラン共通
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UQ mobileのメールサービス(@uqmobile.jp)は継続して利用できますか？
UQ mobileのメール（@uqmobile.jp）はpovo2.0へのご変更後はご利用には... 詳細表示
- No：510
- 公開日時：2025/02/20 16:42
- カテゴリー： 利用できるauサービス
全プラン共通
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海外データトッピングの有効期間中・利用期間中に別のトッピングを購入することはできますか？
有効な海外データトッピングがある場合、別の海外データトッピングを追加で購入できません。 現在... 詳細表示
- No：574
- 公開日時：2025/02/21 15:47
- 更新日時：2025/02/21 16:40
- カテゴリー： 海外でのご利用
通話＋データプラン
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本機能のお申込みは不要です。povo2.0の回線サービスをご契約中のすべてのお客さまへ自動で適... 詳細表示
- No：632
- 公開日時：2025/02/21 19:11
- カテゴリー： 迷惑SMSブロック
通話＋データプラン
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はい、auでんきはpovo2.0ご利用中のお客さまも引き続きご利用できます。 au ID... 詳細表示
- No：437
- 公開日時：2025/02/18 14:56
- カテゴリー： 利用できるauサービス
全プラン共通
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