ギガチャージカード購入後に返品ができるか知りたい

購入後の返品や返金はできません。また、ギガチャージカードの購入は8日間キャンセル(初期契約解除... 詳細表示

ギガチャージカードの裏面から加入したが、支払い方法はどこで設定できるか知りたい

povo2.0アプリをインストールし、ご利用のアカウントでログインしてください。 プロフィー... 詳細表示

au IDでログインすることができないサービスがある

auが2017年夏までに販売していたAndroid端末でpovo2.0をご利用の場合、au I... 詳細表示

povo2.0のデータ通信を海外で利用する場合、料金はいくらになりますか？

ご利用には、海外データトッピングのご購入が必要です。 トッピングの種類によってご利用いただけ... 詳細表示

povo2.0は海外でLINEなどデータ通信（インターネット）を使うアプリは利用できますか？

はい、povo2.0の海外ローミングでデータ通信をご利用いただくことで、LINEなどデータ通信... 詳細表示

2022年3月24日から無償提供されていたアプリの「迷惑メッセージブロック機能」は解除手続きをしない場合、有料とな...

「迷惑メッセージブロック機能」の無償化終了後に、アプリ利用者に自動で課金されることはございませ... 詳細表示

留守番電話・着信転送サービスで使用する暗証番号が設定できません

以下に該当する場合は設定ができません。解消後に再度設定ください。 暗証番号が設定できないケー... 詳細表示

povo2.0に登録されている氏名や住所はどこで確認できますか？

「povo2.0アプリ」からご確認いただけます。 お客さま情報の確認方法 １．確認した... 詳細表示

機種変更後、RCSの設定項目がでてこない(iOS)

povo2.0のRCS対象iOSはiOS26.2以上となります。 項目がでてこない方は現... 詳細表示

auかんたん決済（通信料金合算支払い）で利用していたサービス・コンテンツが自動退会となる理由を知りたい

継続支払いのコンテンツ等で、auかんたん決済（通信料金合算支払い）の料金が決済ができない場合に... 詳細表示