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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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povo2.0アプリに不具合があった場合、どうすればいいですか？
大変恐れ入りますが、不具合が生じた場合はpovoサポートまでお問い合わせください。 詳細表示
- No：288
- 公開日時：2025/02/12 16:57
- カテゴリー： アプリ
全プラン共通
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はい、povo2.0プランご契約中のお客さまもau HOMEをご利用いただけます。 ただし、... 詳細表示
- No：468
- 公開日時：2025/02/18 16:25
- カテゴリー： 利用できるauサービス
全プラン共通
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ギガチャージカード裏面のQRコードから加入する場合、通話やSMSも利用できますか？
ギガチャージカードのQRコードからご加入の場合、ご利用いただけるのはデータ通信のみです。通話や... 詳細表示
- No：483
- 公開日時：2025/02/20 10:34
- 更新日時：2025/04/17 21:33
- カテゴリー： ギガチャージカード
データ専用プラン
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ギガチャージカードは現金でのみ購入できます。クレジットカードや電子マネー、バーコード決済など他... 詳細表示
- No：488
- 公開日時：2025/02/20 10:55
- 更新日時：2025/04/17 21:29
- カテゴリー： ギガチャージカード
データ専用プラン
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フィッシング詐欺につながる危険なURLなどを含む、不審なSMSを自動でブロックするサービスです... 詳細表示
- No：629
- 公開日時：2025/02/21 18:56
- カテゴリー： 迷惑SMSブロック
通話＋データプラン
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au PAY（auかんたん決済）のご利用確認メール配信設定を変更、停止する方法を教えてください
こちらからメール配信設定の変更、停止を設定ください。 通信料金合算支払いのみでなく、au... 詳細表示
- No：105
- 公開日時：2025/02/07 13:56
- 更新日時：2025/06/19 18:09
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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「データ専用」プランはeSIMでのみご利用いただけます。 SIMカードはご選択いただけません... 詳細表示
- No：161
- 公開日時：2025/02/07 15:49
- 更新日時：2025/04/30 17:41
- カテゴリー： データ専用プラン
データ専用プラン
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ご利用の機種が対応機種の場合、povo2.0で安心ナビをご利用いただけます。ご利用の前には必ず... 詳細表示
- No：296
- 公開日時：2025/02/12 17:07
- カテゴリー： 利用できるauサービス
全プラン共通
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ギガチャージカードのQRコードからpovo2.0に加入する際に必要なものはありますか？
ギガチャージカードのQRコードからご加入の際には下記をご用意ください。 加入に必要なもの... 詳細表示
- No：484
- 公開日時：2025/02/20 10:39
- カテゴリー： ギガチャージカード
データ専用プラン
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はい、ギガチャージカードの購入後150日間が有効期間です。期限内にPINコードをご入力ください。 詳細表示
- No：491
- 公開日時：2025/02/20 13:13
- 更新日時：2025/04/17 21:06
- カテゴリー： ギガチャージカード
全プラン共通
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