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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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フィッシング詐欺につながる危険なURLなどを含む、不審なSMSを自動でブロックするサービスです... 詳細表示
- No：629
- 公開日時：2025/02/21 18:56
- カテゴリー： 迷惑SMSブロック
通話＋データプラン
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povo Data Oasis利用時に同意した内容を破棄（リセット）したい
povo Data Oasis利用時に同意した内容(位置情報の利用、利用規約、お客さま情報の第... 詳細表示
- No：1866
- 公開日時：2025/05/29 09:12
- カテゴリー： povo Data Oasis・povo shop
全プラン共通
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auかんたん決済（通信料金合算支払い）で行った決済を取り消すことはできますか？
決済が完了している場合、au PAY（auかんたん決済）側での取り消しができません。 決... 詳細表示
- No：121
- 公開日時：2025/02/07 14:30
- 更新日時：2025/06/19 18:00
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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au・UQ mobileからpovo2.0に変更した場合、au PAY（auかんたん決済）のご利用上限額は変更にな...
au・UQ mobileからpovo2.0に契約変更された場合には、ご利用上限額がau・UQ ... 詳細表示
- No：153
- 公開日時：2025/02/07 15:22
- 更新日時：2025/06/19 10:11
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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現在、povo2.0の「データ専用」プランを利用中ですが、MNP予約番号を発番して他社へ転出することはできますか？
「データ専用」プランをご利用の場合、MNP予約番号で他社へ転出いただくことはできません。 詳細表示
- No：239
- 公開日時：2025/02/10 17:17
- 更新日時：2025/02/26 20:32
- カテゴリー： データ専用プラン
データ専用プラン
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povo2.0アプリではトッピングの購入、データ残容量の確認、契約内容の確認、請求内容確認、各... 詳細表示
- No：287
- 公開日時：2025/02/12 16:55
- カテゴリー： アプリ
全プラン共通
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ギガチャージカードのQRコードからpovo2.0に加入する際に必要なものはありますか？
ギガチャージカードのQRコードからご加入の際には下記をご用意ください。 加入に必要なもの... 詳細表示
- No：484
- 公開日時：2025/02/20 10:39
- カテゴリー： ギガチャージカード
データ専用プラン
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プラスメッセージで送られてくるメッセージも迷惑SMSブロックの対象になりますか？
povo2.0の迷惑SMSブロックでは、プラスメッセージはブロックされません。 Pont... 詳細表示
- No：620
- 公開日時：2025/02/21 18:39
- カテゴリー： 迷惑SMSブロック
通話＋データプラン
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既に購入済みのデータトッピングがある場合、どのデータから先に消費されますか？
データトッピング、データボーナスをお持ちの場合、 データボーナスから消費されます。 （プリペ... 詳細表示
- No：272
- 公開日時：2025/02/10 18:12
- 更新日時：2025/10/10 14:21
- カテゴリー： povo Data Oasis・povo shop
全プラン共通
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povo2.0アプリに不具合があった場合、どうすればいいですか？
大変恐れ入りますが、不具合が生じた場合はpovoサポートまでお問い合わせください。 詳細表示
- No：288
- 公開日時：2025/02/12 16:57
- カテゴリー： アプリ
全プラン共通
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