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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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はい、ギガチャージカードの購入後150日間が有効期間です。期限内にPINコードをご入力ください。 詳細表示
- No：491
- 公開日時：2025/02/20 13:13
- 更新日時：2025/04/17 21:06
- カテゴリー： ギガチャージカード
全プラン共通
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povoご利用中のお客さまの安否情報登録は、NTT東日本 / 西日本が提供する「災害用伝言版（... 詳細表示
- No：505
- 公開日時：2025/02/20 16:19
- 更新日時：2025/03/25 15:32
- カテゴリー： 利用できるauサービス
全プラン共通
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迷惑SMSブロックでブロックしたメッセージを確認することはできますか？
ブロックしたSMSを確認いただくことはできません。ご了承ください。 詳細表示
- No：627
- 公開日時：2025/02/21 18:50
- カテゴリー： 迷惑SMSブロック
通話＋データプラン
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フィッシング詐欺につながる危険なURLなどを含む、不審なSMSを自動でブロックするサービスです... 詳細表示
- No：629
- 公開日時：2025/02/21 18:56
- カテゴリー： 迷惑SMSブロック
通話＋データプラン
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迷惑SMSブロックはどのようなカテゴリのSMSをブロックしますか？
対象のカテゴリは以下の通りです。 対象カテゴリ 出会い系／ドラッグ／アダルト／ギャンブ... 詳細表示
- No：634
- 公開日時：2025/02/21 19:16
- カテゴリー： 迷惑SMSブロック
通話＋データプラン
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「データ専用」プランはeSIMでのみご利用いただけます。 SIMカードはご選択いただけません... 詳細表示
- No：161
- 公開日時：2025/02/07 15:49
- 更新日時：2025/04/30 17:41
- カテゴリー： データ専用プラン
データ専用プラン
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povo2.0アプリではトッピングの購入、データ残容量の確認、契約内容の確認、請求内容確認、各... 詳細表示
- No：287
- 公開日時：2025/02/12 16:55
- カテゴリー： アプリ
全プラン共通
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povo2.0に登録されている氏名や住所はどこで確認できますか？
「povo2.0アプリ」からご確認いただけます。 お客さま情報の確認方法 １．確認した... 詳細表示
- No：804
- 公開日時：2025/03/03 21:18
- 更新日時：2025/03/26 18:47
- カテゴリー： アプリ
全プラン共通
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はい、povo2.0プランご契約中のお客さまもau HOMEをご利用いただけます。 ただし、... 詳細表示
- No：468
- 公開日時：2025/02/18 16:25
- カテゴリー： 利用できるauサービス
全プラン共通
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購入後の返品や返金はできません。また、ギガチャージカードの購入は8日間キャンセル(初期契約解除... 詳細表示
- No：492
- 公開日時：2025/02/20 13:15
- カテゴリー： ギガチャージカード
全プラン共通
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