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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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本機能のお申込みは不要です。povo2.0の回線サービスをご契約中のすべてのお客さまに、自動で... 詳細表示
- No：632
- 公開日時：2025/02/21 19:11
- 更新日時：2026/05/20 15:02
- カテゴリー： 迷惑SMSブロック
通話＋データプラン
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迷惑SMSブロックを解除後に、再度適用することはできますか？
再度適用することは可能です。 povo2.0アプリより以下の手順に従い、適用ください。 ... 詳細表示
- No：636
- 公開日時：2025/02/21 19:22
- カテゴリー： 迷惑SMSブロック
通話＋データプラン
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留守番電話・着信転送サービスの利用時に設定した暗証番号を忘れてしまいました。再設定はできますか？
povo2.0アプリより、再度ご設定いただけます。 設定の際にはSMS送信による認証コードの... 詳細表示
- No：709
- 公開日時：2025/02/26 10:17
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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auかんたん決済（通信料金合算支払い）で利用していたサービス・コンテンツが自動退会となる理由を知りたい
継続支払いのコンテンツ等で、auかんたん決済（通信料金合算支払い）の料金が決済ができない場合に... 詳細表示
- No：119
- 公開日時：2025/02/07 14:28
- 更新日時：2025/06/19 18:22
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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ギガチャージカードのQRコードからpovo2.0に加入する際に必要なものはありますか？
ギガチャージカードのQRコードからご加入の際には下記をご用意ください。 加入に必要なもの... 詳細表示
- No：484
- 公開日時：2025/02/20 10:39
- カテゴリー： ギガチャージカード
データ専用プラン
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ギガチャージカードから加入する場合、SIMカードは使えますか
ギガチャージカード裏面のQRコードからご加入の場合、eSIMのみ利用できます。SIMカードをご... 詳細表示
- No：485
- 公開日時：2025/02/20 10:46
- 更新日時：2025/04/17 21:31
- カテゴリー： ギガチャージカード
データ専用プラン
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ギガチャージカードの裏面より加入したが、追加でデータトッピングが購入できない
お支払情報が未設定の場合、トッピングは購入できません。 プロフィール（画面左上の人型アイコン... 詳細表示
- No：496
- 公開日時：2025/02/20 15:47
- 更新日時：2025/04/17 20:42
- カテゴリー： ギガチャージカード
データ専用プラン
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povoご利用中のお客さまの安否情報登録は、NTT東日本 / 西日本が提供する「災害用伝言版（... 詳細表示
- No：505
- 公開日時：2025/02/20 16:19
- 更新日時：2025/03/25 15:32
- カテゴリー： 利用できるauサービス
全プラン共通
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はい、auでんきはpovo2.0をご利用のお客さまもお申し込みできます。 お申し込みはこちら 詳細表示
- No：507
- 公開日時：2025/02/20 16:25
- 更新日時：2026/05/20 15:21
- カテゴリー： 利用できるauサービス
全プラン共通
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プラスメッセージで送られてくるメッセージも迷惑SMSブロックの対象になりますか？
povo2.0の迷惑SMSブロックでは、プラスメッセージはブロックされません。 「迷惑メ... 詳細表示
- No：620
- 公開日時：2025/02/21 18:39
- 更新日時：2026/05/19 15:21
- カテゴリー： 迷惑SMSブロック
通話＋データプラン
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