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『サービス』内のFAQ

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海外での通話やデータ通信（海外ローミング）はできますか？

はい、povoサポートにお問い合わせいただくことで利用できるようになります。ご本人様確認書... 詳細表示
- No：882
- 公開日時：2025/03/05 12:56
- 更新日時：2026/09/04 14:36
- カテゴリー：海外でのご利用
- 通話＋データプラン
現在利用しているSIMを5G SA対応SIMに変更したい場合はどうすればいいですか？

ご利用の機種がpovo2.0 5G SA対応端末かどうかを必ずご確認のうえ、以下手順で5G S... 詳細表示
- No：2741
- 公開日時：2026/08/25 10:00
- 更新日時：2026/08/31 11:28
- カテゴリー：データ通信・通話・SMS・RCS
- 通話＋データプラン
認証コード（ワンタイムパスワード）が受け取れず、povo2.0アプリにログインできない／解約できない

認証コードが届かない場合は、以下の原因が考えられます。認証コードが届かない原因認証コー... 詳細表示
- No：1380
- 公開日時：2025/04/07 15:02
- 更新日時：2026/07/13 09:06
- カテゴリー：アプリ
- 全プラン共通

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