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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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povo2.0アプリではトッピングの購入、データ残容量の確認、契約内容の確認、請求内容確認、各... 詳細表示
- No：287
- 公開日時：2025/02/12 16:55
- カテゴリー： アプリ
全プラン共通
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現在、povo2.0の「データ専用」プランを利用中ですが、MNP予約番号を発番して他社へ転出することはできますか？
「データ専用」プランをご利用の場合、MNP予約番号で他社へ転出いただくことはできません。 詳細表示
- No：239
- 公開日時：2025/02/10 17:17
- 更新日時：2025/02/26 20:32
- カテゴリー： データ専用プラン
データ専用プラン
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基本料金は0円でご利用いただけます。 ただし、お申込み時に所定のトッピングの購入が必要で... 詳細表示
- No：236
- 公開日時：2025/02/10 17:14
- 更新日時：2025/04/30 18:05
- カテゴリー： データ専用プラン
データ専用プラン
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povo2.0へ変更前に貯めていたPontaポイントは引継ぎできますか？
Pontaポイントは電話回線ではなくauIDに紐づいて管理されているため、そのままご利用いただ... 詳細表示
- No：155
- 公開日時：2025/02/07 15:32
- 更新日時：2025/02/21 20:00
- カテゴリー： Pontaポイント
通話＋データプラン
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auかんたん決済（通信料金合算支払い）で行った決済を取り消すことはできますか？
決済が完了している場合、au PAY（auかんたん決済）側での取り消しができません。 決... 詳細表示
- No：121
- 公開日時：2025/02/07 14:30
- 更新日時：2025/06/19 18:00
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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povo2.0のRCS対応iOSは、iOS 26.2以上となります。 項目が出てこない場... 詳細表示
- No：2181
- 公開日時：2026/01/27 10:40
- 更新日時：2026/05/20 14:51
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS・RCS
通話＋データプラン
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フィッシング詐欺につながる危険なURLなどを含む、不審なSMSを自動でブロックするサービスです... 詳細表示
- No：629
- 公開日時：2025/02/21 18:56
- 更新日時：2026/05/20 15:07
- カテゴリー： 迷惑SMSブロック
通話＋データプラン
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プラスメッセージで送られてくるメッセージも迷惑SMSブロックの対象になりますか？
povo2.0の迷惑SMSブロックでは、プラスメッセージはブロックされません。 「迷惑メ... 詳細表示
- No：620
- 公開日時：2025/02/21 18:39
- 更新日時：2026/05/19 15:21
- カテゴリー： 迷惑SMSブロック
通話＋データプラン
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はい、auでんきはpovo2.0をご利用のお客さまもお申し込みできます。 お申し込みはこちら 詳細表示
- No：507
- 公開日時：2025/02/20 16:25
- 更新日時：2026/05/20 15:21
- カテゴリー： 利用できるauサービス
全プラン共通
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povoご利用中のお客さまの安否情報登録は、NTT東日本 / 西日本が提供する「災害用伝言版（... 詳細表示
- No：505
- 公開日時：2025/02/20 16:19
- 更新日時：2025/03/25 15:32
- カテゴリー： 利用できるauサービス
全プラン共通
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