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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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povo2.0を海外で使わないようにするにはどうすればよいですか？
ご利用状況に応じ、下記をご確認ください。 「データ専用」プランは海外ではご利用いただけません... 詳細表示
- No：553
- 公開日時：2025/02/21 14:40
- 更新日時：2025/02/21 14:42
- カテゴリー： 海外でのご利用
通話＋データプラン
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ギガチャージカードのPINコードは「povo2.0アプリ」、もしくは「ギガチャージカード裏面の... 詳細表示
- No：1719
- 公開日時：2025/04/17 22:28
- 更新日時：2025/04/30 14:51
- カテゴリー： ギガチャージカード
全プラン共通
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「データ専用」プランをご利用の場合、国内通話／SMS 国際通話／SMS および海外ローミング通... 詳細表示
- No：237
- 公開日時：2025/02/10 17:15
- 更新日時：2025/02/26 20:30
- カテゴリー： データ専用プラン
データ専用プラン
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au・UQ mobileで加入していた故障紛失サポートはpovo2.0に引き継がれるか知りたい
端末補償サービスにご加入されていた場合、povo2.0へ変更後も自動で継続されます。解約を希望... 詳細表示
- No：740
- 公開日時：2025/02/26 19:18
- 更新日時：2025/04/23 16:35
- カテゴリー： 利用できるauサービス
通話＋データプラン
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povo2.0アプリのダウンロードやアップデートをするにはどうすればよいですか？
App Store・Google Playから「povo2.0」で検索いただき、ダウンロードま... 詳細表示
- No：47
- 公開日時：2025/02/04 11:43
- カテゴリー： アプリ
全プラン共通
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5G対応端末であればご利用できます。 別途、povo対応端末もございますので、ご契約時にはこ... 詳細表示
- No：138
- 公開日時：2025/02/07 14:56
- 更新日時：2025/03/25 19:47
- カテゴリー： エリア
全プラン共通
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対応端末（動作確認端末）ページに掲載がない端末でpovo2.0が利用できるのか知りたい
対応端末（動作確認端末）ページに記載がある端末は、当社が独自にpovo2.0通信サービスの接続... 詳細表示
- No：814
- 公開日時：2025/03/04 15:49
- 更新日時：2025/03/27 15:41
- カテゴリー： 端末関連
全プラン共通
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端末を購入せず、eSIMもしくはSIMカードのみの契約はできますか？
povo2.0では、SIMカードまたはeSIMのみのご契約となります。 端末はご自身での... 詳細表示
- No：860
- 公開日時：2026/04/20 10:00
- カテゴリー： 端末関連
全プラン共通
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auかんたん決済（通信料金合算支払い）の締め日はいつですか？
auかんたん決済（通信料金合算支払い）は毎月月末が締め日となります。 毎月月末までにご利... 詳細表示
- No：135
- 公開日時：2025/02/07 14:52
- 更新日時：2025/06/19 17:49
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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povo Data Oasisの位置情報が取得できない時はどうしたらいいですか？
位置情報設定、電波状況、対象機種について下記をご確認ください １．位置情報設定のご確認 ... 詳細表示
- No：247
- 公開日時：2026/04/14 10:00
- カテゴリー： povo Data Oasis・povo shop
全プラン共通
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