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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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auかんたん決済（通信料金合算支払い）はアプリ・コンテンツの購入やネットショッピングなどの代金... 詳細表示
- No：124
- 公開日時：2025/02/07 14:37
- 更新日時：2026/05/19 13:31
- カテゴリー： auかんたん決済（通信料金合算支払い）
通話＋データプラン
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ギガチャージカードのPINコードは「povo2.0アプリ」、もしくは「ギガチャージカード裏面の... 詳細表示
- No：1719
- 公開日時：2025/04/17 22:28
- 更新日時：2025/04/30 14:51
- カテゴリー： ギガチャージカード
全プラン共通
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連絡先電話番号の変更は、povo2.0アプリからお手続き可能です。 １．povo2.0アプリ... 詳細表示
- No：2640
- 公開日時：2026/06/30 19:24
- カテゴリー： データ専用プラン
データ専用プラン
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povo2.0の利用料金でPontaポイントは貯まりますか？
povo2.0ご利用料金のお支払いでPontaポイントは貯まりません。 お支払いをau ... 詳細表示
- No：158
- 公開日時：2025/02/07 15:43
- 更新日時：2025/03/26 18:52
- カテゴリー： Pontaポイント
全プラン共通
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povo2.0で留守番電話・着信転送サービスは利用できますか？
留守番電話サービストッピングを購入することで利用できます。 詳しくはこちら また、事前に... 詳細表示
- No：692
- 公開日時：2025/02/25 13:22
- 更新日時：2026/05/21 10:31
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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チャージ可能な場所 全国のローソン 関東の私鉄駅2026年4月14日～：「京成電鉄」「相模... 詳細表示
- No：258
- 公開日時：2026/04/14 10:00
- 更新日時：2026/06/30 15:02
- カテゴリー： povo Data Oasis・povo shop
全プラン共通
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povo Data Oasisの位置情報が取得できない時はどうしたらいいですか？
位置情報設定、電波状況、対象機種について下記をご確認ください １．位置情報設定のご確認 ... 詳細表示
- No：247
- 公開日時：2026/04/14 10:00
- カテゴリー： povo Data Oasis・povo shop
全プラン共通
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「データ専用」プランをご利用の場合、国内通話／SMS 国際通話／SMS および海外ローミング通... 詳細表示
- No：237
- 公開日時：2025/02/10 17:15
- 更新日時：2025/02/26 20:30
- カテゴリー： データ専用プラン
データ専用プラン
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auメール(@au.com/ezweb.ne.jp)はpovo2.0で継続して利用できますか？
povo2.0移行後もキャリアメールのアドレス（ezweb.ne.jp/au.com）をご利用... 詳細表示
- No：440
- 公開日時：2025/02/18 15:00
- 更新日時：2025/02/18 15:09
- カテゴリー： 利用できるauサービス
全プラン共通
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povo2.0アプリのダウンロードやアップデートをするにはどうすればよいですか？
App Store・Google Playから「povo2.0」で検索いただき、ダウンロードま... 詳細表示
- No：47
- 公開日時：2025/02/04 11:43
- カテゴリー： アプリ
全プラン共通
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