海外での通話は通話かけ放題の対象になりますか？

海外での発信・着信は通話かけ放題トッピングの無料通話の対象外となりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

ギガチャージカードの裏面から加入したが、支払い方法はどこで設定できるか知りたい

povo2.0アプリをインストールし、ご利用のアカウントでログインしてください。 プロフィー... 詳細表示

「データ専用」プランでSIMカードは利用できますか？

「データ専用」プランはeSIMでのみご利用いただけます。 SIMカードはご選択いただけません... 詳細表示

auかんたん決済（通信料金合算支払い）で行った決済を取り消すことはできますか？

決済が完了している場合、au PAY（auかんたん決済）側での取り消しができません。 決... 詳細表示

「留守番電話を受信するには初めにパスワードと応答メッセージを設定してください」と表示され、留守番電話サービスを利用...

留守番電話サービストッピングを購入後、「電話アプリ」→ 「留守番電話」タブ 選択後、「留守番電... 詳細表示

ギガチャージカードの裏面より加入したが、追加でデータトッピングが購入できない

お支払情報が未設定の場合、トッピングは購入できません。 プロフィール（画面左上の人型アイコン... 詳細表示

ギガチャージカードに有効期間はありますか？

はい、ギガチャージカードの購入後150日間が有効期間です。期限内にPINコードをご入力ください。 詳細表示

povo2.0に変更する場合、継続利用期間（au・povo1.0・UQのカウント）はどうなりますか？

povo2.0に変更された場合、au・povo1.0・UQ mobileでの継続利用期間は引き... 詳細表示

povo2.0アプリに不具合があった場合、どうすればいいですか？

大変恐れ入りますが、不具合が生じた場合はpovoサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

au PAY（auかんたん決済）のご利用確認メール配信設定を変更、停止する方法を教えてください

こちらからメール配信設定の変更、停止を設定ください。 通信料金合算支払いのみでなく、au... 詳細表示