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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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povo2.0を海外で使わないようにするにはどうすればよいですか？
ご利用状況に応じ、下記をご確認ください。 「データ専用」プランは海外ではご利用いただけません... 詳細表示
- No：553
- 公開日時：2025/02/21 14:40
- 更新日時：2025/02/21 14:42
- カテゴリー： 海外でのご利用
通話＋データプラン
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povo2.0の利用料金でPontaポイントは貯まりますか？
povo2.0ご利用料金のお支払いでPontaポイントは貯まりません。 お支払いをau ... 詳細表示
- No：158
- 公開日時：2025/02/07 15:43
- 更新日時：2025/03/26 18:52
- カテゴリー： Pontaポイント
全プラン共通
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はい、povo2.0でRCSはご利用いただけます。 ただし、iOSに関して、povo2.... 詳細表示
- No：2179
- 公開日時：2026/01/27 10:38
- 更新日時：2026/04/24 14:46
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS・RCS
通話＋データプラン
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「データ専用」プランをご利用の場合、海外ローミングをご利用いただくことはできません。 詳細表示
- No：233
- 公開日時：2025/02/10 17:12
- 更新日時：2025/04/30 18:05
- カテゴリー： データ専用プラン
データ専用プラン
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トッピング購入後、ローソン お買物券の発券コード/発券キーまたはローソン商品のデジタルクーポン... 詳細表示
- No：267
- 公開日時：2025/02/10 18:09
- 更新日時：2025/04/30 18:02
- カテゴリー： povo Data Oasis・povo shop
全プラン共通
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はい、povo2.0アプリからeSIMの再発行ができます。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
- No：242
- 公開日時：2026/03/18 10:00
- カテゴリー： データ専用プラン
データ専用プラン
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auメール(@au.com/ezweb.ne.jp)はpovo2.0で継続して利用できますか？
povo2.0移行後もキャリアメールのアドレス（ezweb.ne.jp/au.com）をご利用... 詳細表示
- No：440
- 公開日時：2025/02/18 15:00
- 更新日時：2025/02/18 15:09
- カテゴリー： 利用できるauサービス
全プラン共通
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povo2.0アプリのダウンロードやアップデートをするにはどうすればよいですか？
App Store・Google Playから「povo2.0」で検索いただき、ダウンロードま... 詳細表示
- No：47
- 公開日時：2025/02/04 11:43
- カテゴリー： アプリ
全プラン共通
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Pontaパス・Pontaパス ライトはpovo2.0でも利用できますか？
はい、ご利用いただけます。 povo2.0へ移行される前にPontaパス・Pontaパス ラ... 詳細表示
- No：446
- 公開日時：2025/02/18 15:27
- 更新日時：2025/06/19 10:06
- カテゴリー： 利用できるauサービス
通話＋データプラン
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全国のローソン・ナチュラルローソン・ローソンストア100、2026/4/14～PASMO提携の... 詳細表示
- No：258
- 公開日時：2026/04/14 10:00
- カテゴリー： povo Data Oasis・povo shop
全プラン共通
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