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閲覧の多いFAQ
『 サービス 』 内のFAQ
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「SIMロック」とは特定の通信キャリアのSIMのみが使えるように端末に制限をかける仕組みです。... 詳細表示
- No：1416
- 公開日時：2025/04/08 15:07
- 更新日時：2025/04/16 15:36
- カテゴリー： 端末関連
全プラン共通
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ご利用者が未成年の場合 povoサポートへご連絡ください。当社から親権者の電話番号に確認のお... 詳細表示
- No：1178
- 公開日時：2025/03/25 20:24
- 更新日時：2025/03/25 20:25
- カテゴリー： オプションサービス
通話＋データプラン
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留守番電話サービスと着信転送サービスを両方利用することはできますか？
留守番電話サービスと着信転送サービスはどちらか一方のみご利用できます。 着信転送サービスはト... 詳細表示
- No：715
- 公開日時：2025/02/26 14:22
- 更新日時：2025/05/15 10:53
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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iPhoneを利用しているのですが、ビジュアルボイスメールを使うことはできますか？
iPhone（iOS18.0以降）をご利用のお客さまは、留守番電話サービストッピングをご購入す... 詳細表示
- No：712
- 公開日時：2025/02/26 11:20
- 更新日時：2025/02/26 11:25
- カテゴリー： 留守番電話サービス
通話＋データプラン
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ギガチャージカードの裏面より加入したが、追加でデータトッピングが購入できない
お支払情報が未設定の場合、トッピングは購入できません。 プロフィール（画面左上の人型アイコン... 詳細表示
- No：496
- 公開日時：2025/02/20 15:47
- 更新日時：2025/04/17 20:42
- カテゴリー： ギガチャージカード
データ専用プラン
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au・UQ mobileで加入した端末補償サービス（故障紛失サポート等）の解約はどこからできますか？
au・UQ mobileで加入された端末補償サービスの解約については下記よりお問い合わせくださ... 詳細表示
- No：444
- 公開日時：2025/02/18 15:20
- カテゴリー： 利用できるauサービス
通話＋データプラン
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既に購入済みのデータトッピングがある場合、どのデータから先に消費されますか？
データトッピング、データボーナスをお持ちの場合、 データボーナスから消費されます。 （プリペ... 詳細表示
- No：272
- 公開日時：2025/02/10 18:12
- 更新日時：2025/10/10 14:21
- カテゴリー： povo Data Oasis・povo shop
全プラン共通
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povo2.0プランは、auの通信をご提供しています。エリアや最大速度など、auと同等のサービ... 詳細表示
- No：137
- 公開日時：2025/02/07 14:54
- 更新日時：2026/04/24 17:01
- カテゴリー： エリア
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RCSとSMSの違いについてはこちらをご確認ください。 詳細表示
- No：2178
- 公開日時：2026/01/27 10:37
- 更新日時：2026/02/02 14:07
- カテゴリー： データ通信・通話・SMS・RCS
通話＋データプラン
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2022年3月24日から無償提供されていたアプリの「迷惑メッセージブロック機能」は解除手続きをしない場合、有料とな...
「迷惑メッセージブロック機能」の無償化終了後に、アプリ利用者に自動で課金されることはございませ... 詳細表示
- No：618
- 公開日時：2025/02/21 18:30
- カテゴリー： 迷惑SMSブロック
通話＋データプラン
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