povo2.0で留守番電話・着信転送サービスは利用できますか？

留守番電話サービストッピングを購入することで利用できます。詳しくはこちら また、事前に暗... 詳細表示

電波サポート24は利用できますか？

電波サポート24では、povo2.0ご利用のお客さまからも電波改善のご要望を受け付けております... 詳細表示

留守番電話サービスの伝言内容はどこで確認・再生できますか？

1417の特番に発信することで伝言を再生できます。 伝言の再生には通話料が発生します。 ... 詳細表示

SIMロック解除したdocomoのスマートフォンで電話が利用できない

一部機種において、音声通話のご利用に際しAPN設定が必要となるケースあります。 下記を参照い... 詳細表示

海外での通話は通話かけ放題の対象になりますか？

海外での発信・着信は通話かけ放題トッピングの無料通話の対象外となりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

au、UQでauかんたん決済（通信料金合算支払い）をしていたサービスはpovo2.0に変更した場合どうなりますか？

au IDに「他のau/UQ/povo1.0回線」が紐づいている場合 auかんたん決済（... 詳細表示

「データ専用」プランは長期間（180日間）トッピング未購入の場合の利用停止の対象となりますか？

はい、トッピング有効期限の翌日から180日以上有料トッピングの購入などがない場合、メール等にて... 詳細表示

海外データトッピングは海外への渡航前に事前購入することはできますか？

はい、事前に購入ができます。 購入後、最大30日間は待機状態となりますので、日本国内で渡航前... 詳細表示

auかんたん決済（通信料金合算支払い）の利用明細を確認することはできますか？

auかんたん決済(povo2.0通信料金合算支払い)の明細はau ID会員サイトからご確認いた... 詳細表示

ギガチャージカードは現金以外でも購入できますか

ギガチャージカードは現金でのみ購入できます。クレジットカードや電子マネー、バーコード決済など他... 詳細表示