au PAYを新規で利用開始する方法を知りたい

アプリストアから、「au PAY」で検索し、au PAY アプリをダウンロードください。 以... 詳細表示

auかんたん決済のご利用上限額がリセットされるのはいつですか？

auかんたん決済（povo2.0通信料金合算支払い）は毎月1日、お客さまごとに順次ご利用上限額... 詳細表示

povo2.0契約中でauでんきの申込はできますか？

はい、auでんきはpovo2.0プランご利用のお客さまもお申し込みできます。 お申し込みはこ... 詳細表示

povo2.0のデータトッピングは海外でも利用できますか？

国内用のデータトッピングは海外ではご利用いただけません。 海外でデータ通信をご利用いただ... 詳細表示

迷惑SMSブロックの解除・再適用を行っても反映されません

povo2.0アプリの設定画面の右上に表示されている「戻る」をタップして、再度「設定」を開くと... 詳細表示

auかんたん決済で行った決済を取り消すことはできますか？

決済が完了している場合、かんたん決済サービス側での取り消しができません。 決済の取り消し... 詳細表示

現在、povo2.0の「データ専用」プランを利用中ですが、MNP予約番号を発番して他社へ転出することはできますか？

「データ専用」プランをご利用の場合、MNP予約番号で他社へ転出いただくことはできません。 詳細表示

povo2.0アプリに不具合があった場合、どうすればいいですか？

大変恐れ入りますが、不具合が生じた場合はpovoサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

povo2.0でガスfor auは利用できますか？

ご利用できますが、お住まいのエリアやご契約プランにより異なる場合がございます。 詳細はこ... 詳細表示

povo2.0のデータ通信を海外で利用する場合、料金はいくらになりますか？

ご利用には、海外データトッピングのご購入が必要です。 トッピングの種類によってご利用いただけ... 詳細表示