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閲覧の多いFAQ
『 各種手続き 』 内のFAQ
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機種変更後や別の端末でも同じログインパスコードを利用できますか？
はい、ご利用いただけます。 機種変更後や別の端末からログインする場合も、お客さまが設定したロ... 詳細表示
- No：2679
- 公開日時：2026/07/13 10:00
- カテゴリー： その他手続き
全プラン共通
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以下の利用料金については、解約／MNPした月の翌月が最終請求となります。 サブスクや通話かけ... 詳細表示
- No：2610
- 公開日時：2026/06/25 09:11
- カテゴリー： 解約・MNP解約
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povo2.0を解約した場合のトッピング料金は、以下のとおりです。 通話トッピング（通話かけ... 詳細表示
- No：671
- 公開日時：2025/02/21 21:00
- 更新日時：2025/04/30 17:50
- カテゴリー： 解約・MNP解約
全プラン共通
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ログインパスコードは、povo2.0アプリへログインする際に利用する数字6桁のパスコードです。... 詳細表示
- No：2676
- 公開日時：2026/07/13 10:00
- カテゴリー： その他手続き
全プラン共通
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「povo 認定中古スマホ」の購入や端末等に関するお問い合わせは、下記お問合せフォームにて承っ... 詳細表示
- No：2423
- 公開日時：2026/04/20 10:00
- 更新日時：2026/04/20 10:37
- カテゴリー： 機種変更
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一般的に、不要になったスマートフォンはご自身で破棄頂いても問題ございません。 povo2... 詳細表示
- No：879
- 公開日時：2025/03/05 11:54
- 更新日時：2025/03/25 19:19
- カテゴリー： 機種変更
全プラン共通
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ログインパスコードは、povo2.0アプリ バージョン1.70.0以上で設定できます。 po... 詳細表示
- No：2678
- 公開日時：2026/07/13 10:00
- カテゴリー： その他手続き
全プラン共通
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ログインパスコードを忘れた場合は、新しいログインパスコードを設定してください。 なお、過去に... 詳細表示
- No：2681
- 公開日時：2026/07/13 10:00
- カテゴリー： その他手続き
全プラン共通
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いいえ、現時点では必須ではありませんが、安心してpovo2.0をご利用いただくため、速やかなロ... 詳細表示
- No：2677
- 公開日時：2026/07/13 10:00
- カテゴリー： その他手続き
全プラン共通
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povo2.0からau/UQ mobileへ変更する場合、どこで申込みできますか？
au / UQ取り扱い店、またはauオンラインショップ/UQ mobileオンラインショップで... 詳細表示
- No：1626
- 公開日時：2025/04/16 20:12
- 更新日時：2025/04/23 14:19
- カテゴリー： 解約・MNP解約
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