キーワード検索
閲覧の多いFAQ
『 各種手続き 』 内のFAQ
-
povoからの広告メール、キャンペーンのお知らせメール等の配信を止めたい
povo2.0アプリから配信停止設定をしてください。 この設定により、キャンペーンのお知らせ... 詳細表示
- No：2656
- 公開日時：2026/07/07 12:49
- カテゴリー： その他手続き
全プラン共通
-
「povo 認定中古スマホ」の購入や端末等に関するお問い合わせは、下記お問合せフォームにて承っ... 詳細表示
- No：2423
- 公開日時：2026/04/20 10:00
- 更新日時：2026/04/20 10:37
- カテゴリー： 機種変更
-
ログインパスコードは、povo2.0アプリへログインする際に利用する数字6桁のパスコードです。... 詳細表示
- No：2676
- 公開日時：2026/07/13 10:00
- カテゴリー： その他手続き
全プラン共通
-
機種変更後や別の端末でも同じログインパスコードを利用できますか？
はい、ご利用いただけます。 機種変更後や別の端末からログインする場合も、お客さまが設定したロ... 詳細表示
- No：2679
- 公開日時：2026/07/13 10:00
- カテゴリー： その他手続き
全プラン共通
-
一般的に、不要になったスマートフォンはご自身で破棄頂いても問題ございません。 povo2... 詳細表示
- No：879
- 公開日時：2025/03/05 11:54
- 更新日時：2025/03/25 19:19
- カテゴリー： 機種変更
全プラン共通
-
povo2.0では回線の一時休止は承っておりません。 詳細表示
- No：762
- 公開日時：2025/02/28 18:06
- 更新日時：2025/03/26 18:10
- カテゴリー： その他手続き
全プラン共通
-
ログインパスコードは、povo2.0アプリ バージョン1.70.0以上で設定できます。 po... 詳細表示
- No：2678
- 公開日時：2026/07/13 10:00
- カテゴリー： その他手続き
全プラン共通
-
ログインパスコードがロックされた場合はどうすればよいですか？
ログインパスコードを10回連続で誤入力するとロックされます。 ロックされた場合は、SMS認証... 詳細表示
- No：2683
- 公開日時：2026/07/13 10:00
- カテゴリー： その他手続き
全プラン共通
-
①取り扱いするスマホはすべてpovo対応端末です。 ②バッテリー最大容量 80%以上を保... 詳細表示
- No：2422
- 公開日時：2026/04/20 10:00
- 更新日時：2026/06/05 15:15
- カテゴリー： 機種変更
-
povo2.0では、解約のお申し込みを取り消すことはできません。 詳細表示
- No：669
- 公開日時：2025/02/21 20:52
- 更新日時：2025/03/27 15:53
- カテゴリー： 解約・MNP解約
全プラン共通
56件中 41 - 50 件を表示