キーワード検索
閲覧の多いFAQ
『 各種手続き 』 内のFAQ
-
povo2.0では回線の一時休止は承っておりません。 詳細表示
- No：762
- 公開日時：2025/02/28 18:06
- 更新日時：2025/03/26 18:10
- カテゴリー： その他手続き
全プラン共通
-
一般的に、不要になったスマートフォンはご自身で破棄頂いても問題ございません。 povo2... 詳細表示
- No：879
- 公開日時：2025/03/05 11:54
- 更新日時：2025/03/25 19:19
- カテゴリー： 機種変更
全プラン共通
-
機種変更後や別の端末でも同じログインパスコードを利用できますか？
はい、ご利用いただけます。 機種変更後や別の端末からログインする場合も、お客さまが設定したロ... 詳細表示
- No：2679
- 公開日時：2026/07/13 10:00
- カテゴリー： その他手続き
全プラン共通
-
ログインパスコードは、povo2.0アプリへログインする際に利用する数字6桁のパスコードです。... 詳細表示
- No：2676
- 公開日時：2026/07/13 10:00
- カテゴリー： その他手続き
全プラン共通
-
「povo 認定中古スマホ」の購入や端末等に関するお問い合わせは、下記お問合せフォームにて承っ... 詳細表示
- No：2423
- 公開日時：2026/04/20 10:00
- 更新日時：2026/04/20 10:37
- カテゴリー： 機種変更
-
povoからの広告メール、キャンペーンのお知らせメール等の配信を止めたい
povo2.0アプリから配信停止設定をしてください。 この設定により、キャンペーンのお知らせ... 詳細表示
- No：2656
- 公開日時：2026/07/07 12:49
- カテゴリー： その他手続き
全プラン共通
-
povo2.0を解約した場合のトッピング料金は、以下のとおりです。 通話トッピング（通話かけ... 詳細表示
- No：671
- 公開日時：2025/02/21 21:00
- 更新日時：2025/04/30 17:50
- カテゴリー： 解約・MNP解約
全プラン共通
-
povo2.0からauへ変更する際に契約事務手数料はかかりますか？
店頭でのお手続きでは4,950円、オンラインでのお手続きでは3,850円の手数料がかかります。 詳細表示
- No：800
- 公開日時：2026/08/01 00:00
- カテゴリー： 解約・MNP解約
通話＋データプラン
-
お手続きの書面をお送りいたしますので、povoサポートまでお問い合わせください。 povoサ... 詳細表示
- No：660
- 公開日時：2025/02/21 20:31
- 更新日時：2026/05/19 13:36
- カテゴリー： 解約・MNP解約
全プラン共通
-
以下の利用料金については、解約／MNPした月の翌月が最終請求となります。 サブスクや通話かけ... 詳細表示
- No：2610
- 公開日時：2026/06/25 09:11
- カテゴリー： 解約・MNP解約
56件中 11 - 20 件を表示