「SIMの有効化」とは、新規契約後や機種変更後にお使いになりたい端末へSIM（eSIM/SIMカード）を設定し、回線を使えるようにすることを意味します。SIM・eSIMの有効化方法を確認されたい方はこちらよりご確認ください。
※回線が使えない、開通できない、などでお困りのお客さまはこちらからお困りの症状をご選択いただきご確認ください。
新しく契約を開始する新規契約、au・UQmobile・povo1.0・他社からの電話番号乗り換え（MNP）、契約中のSIMの再発行、これらのお申込み内容別にSIMを有効化できる時間帯が異なります。詳細は以下でご確認ください。
24時間有効化が可能です。
但し、23:50-翌00:05の間に有効化ボタンを押した場合は、00:06以降に順次有効化されます
※SIMカード到着待ちのお客さまは到着後にお手続き願います ♪
9:30～20:00の間、有効化ができます。20:01～翌9:29は「SIMカードを有効化する」「eSIMを発行する」ボタンはタップできないため、9:30以降に再度有効化をお試しください。
・各種メンテナンス発生時については上記の限りではありませんのでご注意ください。
メンテナンス のお知らせについてはこちらでご確認ください。
・「データ専用」プランについてはお申込みの支払い方法により上記時間帯の有効化時にタップいただくボタンが変わりますのでご注意ください。
こちらの記事について「もっとこうしたほうがいい！」「こういうことが知りたい！」など、ご意見ございましたら、ぜひ下記アンケート機能をご利用ください。「解決したがわかりにくい」「役に立たなかった」「知りたい情報ではなかった」より、お客さまのお気持ちに合う評価とフリーコメントをいただけますと担当者が確認し、改善につなげてまいります。※恐縮ながら直接の応対はできません。ご了承くださいませ。ですが、いただいたご意見を参照させていただいた記事については、担当者からの感謝として ♪ を記事の後ろに掲載いたします・・！