PINロックがかかってしまった場合、PINロック解除コード（PUKコード）の確認ができませんので、eSIM再発行を実施してください。
eSIM再発行の方法はこちら

台紙裏面に印字されている、PINロック解除コード（PUKコード）をご入力ください。
なお、PINロック解除コード（PUKコード）を10回間違えるとPINロック解除自体ができなくなります。

解除できない場合や台紙が無い場合は、povo2.0アプリよりSIMカード再発行をしてください。
ただし、SIMカードの再発行は、手数料税込3,850円が発生します。
※eSIM再発行の場合は当面無料です。
SIMカード再発行の方法はこちら

SIM PINコードの初期パスワードはSIMカード、eSIMのどちらも「1234」で設定されています。
3回間違えるとロックがかかってしまうため、PINロック解除コード（PUKコード）の入力が必要です。