povo2.0アプリよりeSIM再発行をしてください。手続き方法はこちら。

台紙裏面に印字されている、PINロック解除コードをご入力ください。
なお、PINロック解除コードを10回間違えるとPINロック解除自体ができなくなります。

解除できない場合や台紙が無い場合は、povo2.0アプリよりSIMカード再発行をしてください。
ただし、SIMカードの再発行は、手数料税込3,850円が発生します。
※eSIM再発行の場合は当面無料です。

SIM PINコードの初期パスワードはSIMカード、eSIMのどちらも「1234」で設定されています。
3回間違えるとロックがかかってしまうため、PINロック解除コードの入力が必要です。