「移転元への照会中」となっている場合は、移転元通信事業者へ照会を行っております。
照会が完了するまで少々お待ちください。
お申込みの受付状況により、数時間お待ちいただく場合がございます。

適宜アプリ画面を下にスワイプするか、再ログインにて画面が更新されるかご確認ください。
移転元照会が完了しましたら、回線開通を完了させるにあたりSIM有効化が必要となります。

SIM有効化手順についてはこちらをご確認ください。