• No : 529
  • 公開日時 : 2025/02/20 19:18
  • 更新日時 : 2025/08/13 16:42
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全プラン共通

端末のSIMロック解除の方法が知りたい

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回答

SIMロック解除はpovo2.0でのお手続きではなく、「端末を購入されたの通信事業者(docomo、Softbank等)」でのお手続きが必要です。購入元までお問い合わせをお願いいたします。auで販売された端末をpovo2.0で利用する場合、SIMロック解除は不要です。

SIMロックの解除が必要かどうかは購入先と購入時期により異なります。下記一覧をご確認ください。


<au以外で購入した場合>
・2021年9月30日までに購入された端末→SIMロック解除が必要です

・2021年10月1日以降に購入された端末→SIMロック解除は不要です

※楽天モバイルで購入された端末は「SIMフリー製品」のため、SIMロック解除は不要です。詳しくは楽天モバイルにお問い合わせください。

<auで購入した場合>
 SIMロック解除不要です


注意事項
・事前にpovo2.0の対応端末とご利用いただけるSIMの種別(eSIM・SIMカード)をご確認ください。
・povo2.0対応端末・ご利用いただけるSIMの種別の確認はこちら