• No : 2204
  • 公開日時 : 2026/01/30 18:00
  • 印刷
全プラン共通

eSIMプロファイルがダウンロードできず、画面が消えてしまい、ダウンロードできない

回答

「povo2.0アプリ」より以下手順にて、再表示いただけます。

<アクティベーションコードまたはコードの再表示方法>
1.アプリホーム画面上部の人型のアイコンをタップし、プロフィールを確認
2.[契約管理]をタップ
3.[eSIMの設定]をタップ