• No : 2155
  • 公開日時 : 2025/12/16 09:50
  • 更新日時 : 2026/09/01 10:33
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サブスクトッピング申し込み後、自動購入を止めたい場合はどうしたらいいですか?

回答

解除のお手続きをいただくことで、自動購入を停止できます。
解除のお申込み自体はpovo2.0アプリ内、サブスクトッピングのタイルよりお申込みいただけます。
なお、解除のタイミングはお申し込みいただいた日によって異なります。

サブスクトッピングの解除方法、解除のタイミングは以下をご確認ください。

サブスクトッピングの解除方法

  1. 「適用中のサブスクトッピング(継続購入)」欄から現在う適用中のサブスクトッピングを選択
  2. 利用規約を確認し、「上記に同意する」にチェックする
  3. 「スワイプして解約を確定する」ボタンをスワイプ
    ※2でチェックしていない場合はスワイプできません
  4. サブスク解除後、解除したトッピングタイル内に有効期限が表示されることを確認

自動購入停止の申込期限

  • 1日~28日
    →購入日の翌月以降、購入同日の前日まで
  • 29日~31日
    →購入月の翌月以降の月末まで

例_1
3/18購入の場合は、4/17迄に解除のお申込みにより、4/18の自動購入はされません
例_2
3/29購入の場合は、4/30迄に解除のお申込みをいただくことにより、5/1の自動購入はされません
※29日~31日に購入した場合は、翌々月1日に自動購入される仕組みです。そのため、ご購入月の翌月末までに解除いただくことで、自動購入を停止できます。