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閲覧の多いFAQ
『 料金・トッピング 』 内のFAQ
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トッピングの購入を一定期間実施しなかった場合、どうなりますか？
直近に購入されたトッピングの中で、最も遅い有効期限日の翌日から180日間以上、有料トッピングの... 詳細表示
- No：904
- 公開日時：2025/03/05 15:32
- 更新日時：2025/08/15 11:17
- カテゴリー： 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
全プラン共通
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長期間(180日間)トッピングを購入していないのに利用停止になりません。いつ利用停止されますか？
利用停止対象になったお客様には、事前に件名「長期間トッピング未購入による利用停止予告」のメール... 詳細表示
- No：858
- 公開日時：2025/03/05 10:36
- 更新日時：2025/06/27 18:31
- カテゴリー： 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
全プラン共通
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povo2.0は、基本料0円のベースプランをご契約のうえ、通話かけ放題などの「通話トッピング」... 詳細表示
- No：734
- 公開日時：2025/02/26 18:53
- 更新日時：2025/08/13 16:22
- カテゴリー： プランと料金オプション
全プラン共通
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長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止期間中に有料トッピングを購入した場合、利用停止は解除され、契約解...
はい。利用停止から契約解除までの間に有料トッピングをご購入いただければ、利用停止を解除し、契約... 詳細表示
- No：849
- 公開日時：2025/03/05 09:04
- 更新日時：2025/05/23 15:06
- カテゴリー： 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
全プラン共通
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「povo2.0アプリ」から解約のお手続きが可能です。 「povo2.0アプリ」での通話... 詳細表示
- No：425
- 公開日時：2025/02/18 13:40
- 更新日時：2025/08/13 17:03
- カテゴリー： トッピング
通話＋データプラン
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povo2.0アプリ、povo shop、お近くのローソンにて購入可能です。詳細は以下をご確認... 詳細表示
- No：406
- 公開日時：2025/02/17 12:11
- 更新日時：2025/08/15 15:49
- カテゴリー： トッピング
全プラン共通
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「 不正利用防止のためクレジットカードの名義登録をお願いします。」という表示が出たがこれは何か？
povo2.0の一部のトッピング購入時に、本人認証機能「3Dセキュア」を導入いたしました。 ... 詳細表示
- No：2048
- 公開日時：2025/08/19 18:11
- カテゴリー： トッピング
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利用可能期間が終了したトッピングの有効期限終了日はどこから確認できますか？
povo2.0から有効期限終了日の前日に送られているメール、povo2.0アプリ内の通知にてご... 詳細表示
- No：1378
- 公開日時：2025/04/07 14:53
- 更新日時：2025/04/16 10:50
- カテゴリー： 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
全プラン共通
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オートチャージ設定をONにして購入した場合、後からOFFに設定変更できるか知りたい
購入後もオートチャージ設定OFFへの設定変更ができます。 オートチャージがONの場合、下... 詳細表示
- No：381
- 公開日時：2025/02/14 17:56
- 更新日時：2025/03/25 18:18
- カテゴリー： オートチャージ
全プラン共通
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過去に複数のトッピングを購入している場合、長期間(180日間)トッピング未購入の対象になるのはいつからですか？
購入されたトッピングのうち、最後に期限が切れるトッピングの有効期限の翌日から180日間トッピン... 詳細表示
- No：896
- 公開日時：2025/03/05 14:08
- カテゴリー： 長期間(180日間)トッピング未購入による利用停止について
全プラン共通
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