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  • No : 934
  • 公開日時 : 2025/03/11 18:29
  • 更新日時 : 2025/04/15 15:32
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全プラン共通

機種変更したい（eSIM利用中）

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回答

「データ専用」プラン
eSIMの再発行ができません。機種変更をご希望の場合は、再度新規でお申込みください。

「通話+データ」プラン
・こちらより、新しい端末がpovo2.0 eSIM対応機種であることをご確認ください。

・ iOS16以降のiPhone・iPadOS17.4以降のiPadでは「eSIMクイック転送」をご利用いただくことで、本人確認(eKYC)不要で、簡単にeSIM再発行と新しい機種への設定を行っていただくことができます。

・クイック転送が利用できない場合やAndroid端末の場合は「povo2.0アプリ」にてeSIMを再発行し、新しい端末に設定してください。eSIMの再発行の手続き方法はこちらをご確認ください。

※eSIM⇔SIM変更をご希望の場合はこちら

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