au・UQ mobileで加入していた故障紛失サポートはpovo2.0に引き継がれるか知りたい

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回答

端末補償サービスにご加入されていた場合、povo2.0へ変更後も自動で継続されます。解約を希望される場合はお客さまご自身でのお手続きが必要です。

サービスの解約はMy auからお手続きいただけます。詳しくはこちら

注意事項
・2022年5月16日以前にauからpovo2.0にご変更いただいたお客さまは、Android端末向けの「故障紛失サポート」は引き継がれずに自動で解約されております。

・MNP予約番号を発番してpovo2.0へお申込みいただく場合は、継続/廃止をご選択いただきます。

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