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  • No : 711
  • 公開日時 : 2025/02/26 11:12
  • 更新日時 : 2025/04/03 18:20
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通話＋データプラン

留守番電話サービストッピングの購入・解約ができません

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回答

以下に該当する場合、留守番電話サービストッピングの購入・解約手続きができません。
解消後に再度お手続きください。

購入・解約手続きができないケース
　・解約の受付時間外（23:50～翌0:05）

　・SIM再発行の手続中

　・MNP予約番号の発行中

　・利用停止中

注意事項
　・月の途中で解約のお申込みを行った場合も、月末までご利用いただけます。

　・月の途中で解約のお申込みを行った場合もトッピングの料金は満額でのご請求となります。

　・留守番電話サービストッピングを購入する際は、事前にpovo2.0アプリより暗証番号の設定が必要です。暗証番号の設定方法はこちら

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