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  • No : 660
  • 公開日時 : 2025/02/21 20:31
  • 更新日時 : 2025/03/27 14:43
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全プラン共通

契約者が亡くなったため、解約の手続き方法を知りたい

回答

お手続きの書面をお送りいたしますので、povoサポートまでお問い合わせください。
povoサポートはこちら

povoサポートより申込み書類が届きましたら必要事項をご記入いただき、必要書類のコピーを添付のうえご返送いただきます。必要書類については以下をご確認ください。

お手続きに必要な書類

1.死亡した契約名義人の死亡記載がある書類のコピー
 ※死亡が確認できる書類の有効期限や発行日については、問いません
 戸籍謄本/全部事項証明書(戸籍抄本/個人事項証明書)
 除籍謄本(抄本)
 住民票
 死亡届
 死亡診断書
 火葬(埋葬)許可書

上記がご用意いただけない場合
 ※亡くなられた方のフルネームの記載がある場合に限ります
 香典返し
 斎場使用料の領収書
 会葬礼状/新聞のお悔やみ欄

2.ご家族様(お問い合わせいただいている方)の本人確認書類のコピー     
 運転免許証、マイナンバーカード、在留カード いずれか

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