全プラン共通
トッピングが反映されません
回答
トッピング購入後にアプリへ反映されない場合は、アプリホーム画面を下にスワイプして画面を更新してください。
また、ホーム画面のデータ残量右側にある「i」から購入済みのトッピングをご確認いただけます。
購入履歴や利用中のトッピングをご確認のうえ、再購入しないようご注意ください。
購入したトッピングが履歴にある場合、再購入すると重複して決済・購入されます。
「povo2.0アプリ」で購入履歴を確認する方法
- アプリホーム画面左上の人型アイコンをタップし、「プロフィール」を開く
- 「購入履歴」をタップする
「povo2.0アプリ」で利用中のトッピングを確認する方法
- アプリホーム画面のデータ残量の右にある「i」をタップする
- トッピング内容を確認する
※アプリが旧バージョンの場合は、「詳細な内訳」をタップすることで確認できます。