以下の手順で、eSIMが有効化されているかご確認ください。
- ホーム画面左上の「人型マーク」をタップ

- 「契約管理」をタップ

- SIM有効化完了と表示されているか確認

SIM有効化が完了できていない
SIM有効化が完了していない場合はこちらをご確認の上、有効化を行ってください。
SIM有効化は完了しているが通信できない
SIM有効化が完了しているにも関わらず、通信できない場合は、SIMの設定が完了していない可能性があります。
以下より、ご利用端末・SIMタイプをお選びの上、SIMの設定手順をご確認ください。
iPhoneをご利用の場合
- eSIMの開通・設定手順はこちら
- SIMの開通・設定手順はこちら
Androidをご利用の場合
- eSIMの開通・設定手順はこちら
- SIMの開通・設定手順はこちら